乡镇党政办公室2023年上半年工作总结及下半年工作安排

目录/提纲：……
一、上半年工作开展情况
1、热线办理力度不断加大
2、全镇便民服务体系建设水平不断提升
3、完成专项审计反馈问题整改任务
4、公车管理
5、食堂管理
6、物业管理
7、应急值班管理
8、政务公开工作
9、开展区镇人大代表建议意见收集整理、上报工作
10、开展零星政府采购工作
二、存在的主要问题
三、下半年工作安排
1、围绕党委政府中心工作开展活动
2、积极做好党政办业务
3、推进镇、村居便民服务中心(站）规范化建设
二是加强镇便民服务中心建设与管理，争创全市规范化镇级便民服务中心
三是加强12345热线工单办理与考评，进一步提升效能和群众的满意度
四是坚持开展季度政务服务督导，确保及时发现问题及时得到整改解决
4、努力做好人大代表、政协委员建议意见征集上报工作
5、做好工会驿站建设工作
6、做好党委政府交办的其他事项
……
乡镇党政办公室2023年上半年工作总结及下半年工作安排

根据安排，现将上年工作开展情况简要汇报如下：
一、上半年工作开展情况
1.热线办理力度不断加大。结合**镇雇员制改革实际和村居绩效考核办法，制定出台了《**镇关于**市12345热线办理工作绩效考核办法》，促进了办理效率大幅提升。《办法》统筹优化了省委书记信箱、省长信箱、市委书记信箱、市长信箱、**市12345市长热线、政民互动、小微权力监督一点通等政务平台，实现多渠道收集、统一办理流程，统一反馈回访的闭环式管理。对工作开展情况，实施月通报制度，努力提升热线满意度。截止6月12日，12345政务平台新增接收件4030件，其中省市长信箱43件。共处理完毕3881件，工作日日均约处置45件，无逾期。上级交办政民互动、媒体问政、网络yq共30件，已全部完成。4月份，办结率100%，满意度92.41%
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做到统一加油、专人保管加油卡、加油小票汇总备案等公车服务。
5.食堂管理。食堂管理小组依照《承揽合同》约定，切实加强食堂管理考核，充分反映职工意愿，设置测评表收集箱，每月公开考核结果，督促食堂承包方整改到位。及时做好职工餐费补贴打卡、月底结算付款和考核测评服务等工作。
6.物业管理。不断加强物业管理，优化考核方式，采取日常抽查+负面清单考评，建立健全周边环境一小时巡查制度，发现问题及时整改，及时做好照明灯具、水电维修保障，推进物业服务不断完善。
7.应急值班管理。及时编制发布综合应急值班表，协调处理好因事因假调班事宜，提醒值班按时交接值班和上级督查知识普及工作。
8.政务公开工作。完善了按季度提示、收集整理、定期归档的工作机制。上半年督促镇机关各部门政务公开2次，收集归档政务公开事项74件。
9.开展区镇人大代表建议意见收集整理、上报工作。上半年收集田家庵区人大代表意见建议90件，**镇人大代表意见建议414件，大通区人大代表意见建议30件，孔店乡人大代表意见建议60件，均已按时上报。
10.开展零星政府采购工作。加强徽采云平台管理，积极配合做好政府采购服务，完成了日常办公耗材等物资采购工作。配合做好山川广告合同终止事宜。
11.组织做好会务服务工作。截至6月中旬，完成人代会、党委扩大会、党委中心组理论学习会议等各类会议服务120场次。
12.认真做好文印和党委理论学习中心组工作。截至6月15日，印发各类公文465件，编印党委扩大会议资料35期156件。组织服务党委中心组理论学习6期，学习资料编发（电子）到各位学员手中。编制完成了《**镇党委理论学习中心组2023年度学习计划》。收集汇编印发上报月工作开展情况通报和月工作谋划安排12篇。
13.认真做好工会工作。统筹做好工会经费编制使用发放工作。关心关爱工会会员，按照政策开展慰问工作。举办迎新春活动，吸引近300人次参与，丰富了干部职工文化生活。做好困难职工帮扶解困送温暖工作，春节期间慰问困难职工21名。组织开展“送万福 进万家”公益活动，邀请4位具有较高知名度的市青年书法协会书法家到弘湖社区现场为居民写福字、送春联，增强春节活动气氛的同时，传播中华优秀传统文化。
14.完成电信服务更换工作。
二、存在的主要问题
12345热线办理件数居高不下。镇、村居便民服务中心（站）规范化达标建设，镇便民服务中心缺少专职工作人员为入驻业务大厅工作人员和办事群众搞具体服务工作。党政办工作人员长期抽调驻市信访局。为此建议，按照高新区党工委有关会议精神，参照高新区政务服务中心职能和人员配置，设立**镇便民服务中心，整合12345热线办理，统筹做好镇级便民服务中心管理服务和全镇各村居便民服务站规范化达标建设及日常管理工作。
三、下半年工作安排
1.围绕党委政府中心工作开展活动。做好《**镇上半年工作总结和下半年工作安排》的资料收集整理撰写上报工作。不断提高网络a全意识，加强信息网络“高速公路”维护与管理，继续推进办公电脑加装安全软件事宜。不断加强b_m工作，在增配b_m柜的基础上，加强日常管护，配合做好地方志、国j-a全有关等工 ……（未完，全文共2674字，当前仅显示1700字，请阅读下面提示信息。收藏《乡镇党政办公室2023年上半年工作总结及下半年工作安排》）