县网格化服务工作和群众服务工作开展情况汇报

目录/提纲：……
一、学习安排部署情况
二、网格化服务工作开展情况
（一）优化调整网格布局，形成网格化服务管理“一张网”
（二）明确网格职责边界，推进网格治理全覆盖
（三）夯实网格工作阵地，加强网格队伍建设
（四）创新完善方式方法，推动网格工作扎实有效开展
（五）健全网格工作体系，压实网格工作责任
三、群众服务工作开展情况
（一）困难诉求收集化解方面
（二）矛盾纠纷排查调处方面
（三）述包工作
四、存在的问题
五、下一步工作方向
……
县网格化服务工作和群众服务工作开展情况汇报

**县坚持以人民为中心的根本立场，牢牢扭住_和长治久安总目标，主动适应新形势下群众工作变化，充分发挥网格化服务在基层社会治理中的引领性作用，加强网格化队伍建设，以县、乡、村三级网格化服务中心为纽带，最大限度争取和凝聚人心，全力夯实_和长治久安群众工作根基。
一、学习安排部署情况
**县网格化服务中心为进一步提升网格化服务管理水平，明确功能定位、规范走访流程、强化资源整合，切实把网格化中心建成统筹平安和谐的工作平台、服务群众的展示舞台、化解矛盾纠纷的有效载体、维护_的前沿阵地，组织全体干部认真学习《关于推进自治区网格化服务管理工作方案》，根据《**贯彻落实〈自治区网格化服务管理工作方案〉的实施方案》《2023年**网格化服务管理工作要点》等文件精神，结合具体工作实际制定《**县贯彻落实〈自治区网格化服务管理工作方案〉的实施方案》，并安排指导组全覆盖下沉各乡镇、村（社区）进行实地指导培训，帮助各乡镇理清工作思路，确保全县网格化服务管理工作取得实效。
二、网格化服务工作开展情况
（一）优化调整网格布局，形
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长、划片包户干部、网格员、四位一体等各支力量作用进行化解，对解决不了的问题及时上报；有重大风险隐患的立即_处理；落实“信息员”盯控机制，紧盯_，建立带薪特情奖励制度，实行“一事一奖”，及时发现异常情况和举动，全面搜集掌握相关信息，确保及时_。截至目前，累计发现三类信息206711条，处置完成率达到99.8%。
（三）夯实网格工作阵地，加强网格队伍建设。一是推进网格阵地规范化建设。县级层面群众工作服务中心和综治中心合署办公，设立网格化服务中心内设网格指挥调度室、治安信息研判室、矛盾调解室及视频监看应用室。乡（镇）层面：12个乡镇分别设立网格化服务中心；由乡镇党委书记牵头，分管党建、综治工作的副书记兼任办公室主任，1名党委委员或副乡镇长任专职副主任抓好工作落实，按照“大乡不少于5人，小乡不少于3人”配备工作人员，做到专职专用。村（社区）层面：90个村（社区）、3个村级牧场各自设立综治中心（网格中心）工作站，村（社区）网格化中心工作人员203人由第一书记担任站长，村（社区）党支部书记担任副站长，1名“f_hj”工作队员、1名村（社区）干部为网格工作专干，做好群众工作的派工、抓好落实。**县12个乡镇、90个村（社区）、3个村级牧场已按照“网格化、信息化”要求，建立“有制度、有人员、有阵地”的综治中心（网格中心）办公室和综治中心（网格中心）工作站，实现实体化运行，配备专职人员，做到专职专岗，彻底解决“谁来干”的问题。二是配齐配强网格力量。**县现共有网格员1249名，各村（社区）建立“民情110”AB岗接收员186人。**县赋予_信息员和督导员两项责任，对辖区社情民意进行全量收集上报，对走访中发现相关单位和包联干部不履职尽责进行监督。将“鸿雁大妈”、“网红旺铺”、红色物业等义务网格员有机融入网格，网格内的各支力量资源共享、协同联动、优势互补，落实“报告主责、急事急办、简事快办、繁事联办”。三是分级开展培训。**县以《**县网格化工作机制汇编》《**县信息奖励办法》为基础在县、乡、村三级开展培训，县级重点围绕“网格员发现报告能力弱、敏锐性不强及村（社区）“1112”风险研判问题查找不精准、措施不科学”等问题，采取视频培训、以会代训、一线指导、敲钟机制等方式，对政法委员、第一书记、党支部书记进行“菜单式”培训；乡镇重点围绕内生反弹类、外部输入类、民生传导类3类21种风险进行“解剖麻雀式”培训，全面提升第一书记、党支部书记、民情110接收员的工作能力和水平；社区重点围绕网格员发现异常、报告可疑，落实“报告主责”，对照三个清单，建立测试题库，在早点名时设置5分钟“微课堂”、开展每日一主题讲解，一周一测试，进行“点题剖析式”培训。目前，开展分类培训23场次，培训人员2841人次。
（四）创新完善方式方法，推动网格工作扎实有效开展。一是加强党建引领网格治理。按照“条块结合、资源共享、互动互联、共建共治”原则，健全社区大党委—网格党支部—楼栋党小组—居民（党员）中心户的四级组织体系，成立121个网格党支部、296个网格党小组，指导3家物业服务企业与网格建立联合党组织；结合“三学三亮三比”争当先锋行动和在职党员到社区“双报到、双服务”活动，推动3300余名在职党员常态化进入网格服务，引导机关、企事业退休党员组成“鸿雁大妈”“团结大叔”等20余支党员志愿服务队，组织网格内党员参与矛盾调处、安全巡查、保洁监督等服务活动1.8万人次，实现网格管理力量的扩充和集聚；组织法官、检察官、警官和律师开展“三官一律”进网格活动，为社区培育法律明白人、人民调解员、法律工作者1370名，排查化解安全隐患138766个、调解矛盾纠纷3994件。二是健全完善分级处置机制。坚持“报告免责、不报追责”，将网格员职责定位于发现报告上，明确要求网格员只需通过钉钉群上报语音（文字）、图片、定位“三要素”，同时根据工作实际，建立《**县网格员信息报告免责事项清单》，明确网格员报告免责事项范围。对于迟报、漏报、瞒报、不报严格追责问责，奖罚分明；依托**市域治理平台和县网格化 ……（未完，全文共8016字，当前仅显示2189字，请阅读下面提示信息。收藏《县网格化服务工作和群众服务工作开展情况汇报》）