在全县信访工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一是信访总量持续下降
二是信访积案见底清零
三是信访保障坚强有力
一是越级走访形势依然严峻
二是初信初访化解不够有力
三是重点领域问题多发
四是责任落实不到位
一、统一思想、提高站位，准确把握抓好新时代信访工作的新要求
一要从拥护“两个确立”的高度把牢政治方向
二要从站稳人民立场的角度做好“送上门的群众工作”
三要从推进现代化的维度谋划信访工作系统重塑
二、紧盯目标、统筹落实，深入推进信访工作法治化落地见效
一要强化源头预防法治化
二要强化受理办理法治化
三要强化监督追责法治化
四要强化维护秩序法治化
三、综合施策、攻坚克难，系统提升信访工作整体效能
一要做强源头预测预防能力
二要推动初信初访化早化小
三要完善积案化解工作体系
四、强化领导、靠实责任，有效凝聚信访工作推进合力
一要加强组织领导
二要增强系统思维
三要强化考核监督
四要加强队伍建设
……
在全县信访工作会议上的讲话

今天的会议，既是2023年度信访工作的总结会，也是新一年信访工作的部署会、推进会，主要目的是学习贯彻_总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，落实省市信访工作座谈会和全省推进信访工作法治化会议精神，进一步统一思想、振奋士气，找准方向、攻坚破题，全面推进县域信访工作现代化。
过去一年，全县上下深入学习贯彻_总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以推进信访工作现代化为主线，围绕源头治理、积案化解、信访保障等重大任务开展攻坚，信访工作取得明显成效。一是信访总量持续下降。初步形成了“北京访信少、重大活动安、办理质效高、重点工作实、改革推进好、责任落实严”的良好信访生态。二是信访积案见底清零。县乡联动、领导包案攻坚信访积案和“十大领域”突出问题全部动态清零。三是信访保障坚强有力。圆满完成护航亚运重大政治任务，实现亚运期间“零_”、赴省走访量全市最低。
这些成绩的取得，是全县上下
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略659字，正式会员可完整阅读）……　
。我们要始终坚持党对信访工作的全面领导，巩固拓展好主题教育成果，全面提升做信访工作过程中的政治敏锐性和政治判断力，确保信访工作始终沿着正确政治方向发展前进。
二要从站稳人民立场的角度做好“送上门的群众工作”。_总书记指出，要带着初心做信访工作，这个初心就是始终心里要装着人民。只要把老百姓的每一件事当自己的家事，把老百姓当自己的家人，没有解决不好的问题。我们要深刻领会其中蕴含的真挚为民情怀和对群众的深厚感情，把宗旨意识、为民情怀贯彻到信访工作的各方面、全过程，千方百计为群众排忧解难。
三要从推进现代化的维度谋划信访工作系统重塑。以机构改革为契机，不断健全科学完备的领导_、工作格局、责任体系和考核机制，更好发挥信访在服务县域治理现代化实践大局中的重要作用。我们要始终坚持将信访工作作为推进治理体系和治理能力现代化的重要内容，在提升法治化水平、强化数字化手段、推进制度改革、加强干部队伍建设等方面下足功夫，推动我县信访工作进一步系统性重塑、全面提质增效。
二、紧盯目标、统筹落实，深入推进信访工作法治化落地见效。去年，中央依法治国委员会把推进信访工作法治化作为年度5项重点工作之一。我们要自觉扛起试点责任，锚定“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”目标，打造信访工作法治化标志性成果。
一要强化源头预防法治化。通过制度赋能、数字赋能，加强村级组织管理建设，持续提升村级自治力，从源头减少农村及涉村务信访问题发生。全面落实乡镇街道信访工作联席会议制度、党政主要领导“周一听信访”工作机制、矛盾隐患排查预警机制，各单位一把手要亲自研究、亲自部署、亲自推动信访工作，注重抓前端、治未病，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。
二要强化受理办理法治化。在受理上，要把准入口、分清性质、明确管辖、督办到位，做到精准受理、精准分流、精准转办、精准监督。在办理上，要按规定、按程序、按时限压实各环节责任，健全信访事项办理预审机制，有效落实初次信访事项“双签双核双见面一现场”制度，开展信访事项“全面全量体检”，切实提高信访事项化解率、群众满意度。
三要强化监督追责法治化。要树牢有权必有责、有责要担当、失责必追究的工作导向，把明责尽责追责贯穿到信访工作各环节全过程，对信访工作责任空转、化解推诿扯皮、群众信访不断等问题要强化督导，纪检、组织、巡察等部门要支持信访联合督导和“双查三建议”工作，真正打造“责任信访”。
四要强化维护秩序法治化。要结合全市越级走访专项整治行动，进一步强化对信访人行为的刚性约束，严厉打击zhi事扰序、缠访闹访等违法信访行为，坚决纠正“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”的错误思想，持续优化信访生态，真正推动案结事了、事心双解。
三、综合施策、攻坚克难，系统提升信访工作整体效能。
一要做强源头预测预防能力。紧盯信访问题易发多发的重点领域、重点行业，依托数字化手段开展信访大数据分析，精准研判信访形势、科学识别风险动向，真正从源头上防范各类风险发生。要持续落实风险隐患“大起底大排查大化解”行动，常态化排查本辖区本系统风险隐患，做到热点yq提前关注，风险隐患提前预判。
二要推动初信初访化早化小。要落实“双签双核双见面一现场”机制，规范签批、办理、送达反馈等全流程，压实首问责任制，做实首接首办，对群众信访问题跟踪到底、负责到底。坚持诉访分离、依法分类处理，确保信访事项依照法律规定和程序按时处理到位，严控信访增量。 ……（未完，全文共3512字，当前仅显示1850字，请阅读下面提示信息。收藏《在全县信访工作会议上的讲话》）