目录/提纲:……
一、以“三个代表”重要思想为指导,深入学习党的十六大精神
二、开展创建“学习型企业,争做知识型员工”活动
三、深入开展“树移动新风,创优质服务”活动
(一)严格自律弘扬职业道德进一步完善制度建设
(二)整合客户服务界面,健全用户投诉机制,用心为客户服务
(三)完善系统支撑,保证客户明明白白消费
(四)优化网络质量
(五)向社会公开服务承诺标准
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移动通讯有限公司精神文明工作总结—浪尖弄潮竞风流
**移动通信分公司隶属于云南移动通信有限责任公司大理州分公司,经营“⒌⒍⒎⒏”数字移动电话。在争创“世界一流通信企业”战略目标指引下,充分发扬“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作”的企业精神,坚持“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为宗旨,真正做到“创无限通信世界、做信息社会栋梁”。自年月中国移动与中国电信分离独立运营以来,已走过了五个春秋,我公司始终把建立优秀的企业文化,塑造卓越的企业品牌,创建世界一流通信企业作为坚定不移的奋斗目标。优秀的企业文化是良好企业形象的基石,企业形象的塑造过程是企业文化建设的外部体现。文化建设锻造内力,形象塑造磨练外功,内外兼修将成为中国移动通信塑造卓越品牌和迈向世界一流通信企业的动力源泉。几年来,我们始终坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以_理论及“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实党的十六大精神,把社会主义精神文明建设融入企业的各项工作之中,不断加强组织建设和队伍建设,使两个文明建设同步发展
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