公司精神文明建设汇报材料

目录/提纲：……
一、抓组织，定措施，齐抓文明创建
一是领导重视抓落实
二是明确目标抓落实
三是民主管理抓落实
二、抓管理，带队伍，塑造文明形象
一是抓职业规范
二是抓道德建设
三是抓教育培训
三、抓窗口，献真情，提供文明服务
一是抓窗口服务
二是抓窗口环境
三是抓服务质量
四、抓载体，创特色，营造文明氛围
一是抓“节日”载体
二是抓“传播”载体
三是抓“六一”载体
四是抓“体育”载体
五、履职责，重投入，提升企业形象
一是学雷锋活动
二是志愿服务
三是扶贫帮困
……
公司精神文明建设汇报材料

中国****分公司是**年命名的“全国精神文明建设先进单位”，公司自开展精神文明建设工作以来，始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上，按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，采取多种措施，形成了党委统一领导、党政工团齐抓共管、员工广泛参与的工作机制，实现了“精神文明、物质文明、政治文明”的三丰收。
一、抓组织，定措施，齐抓文明创建。一是领导重视抓落实。成立精神文明建设领导小组，形成了一把手全面抓，分管领导具体抓，职能部门牵头抓，专业部门协调抓的工作格局。二是明确目标抓落实。公司每年制定《任务分解表》、《工作要点》，根据目标强化措施，加大投入，使精神文明建设工作目标量化、细
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选，在全市厅店开展“优服务、满意100”争创活动。二是抓窗口环境。开展营业场所整治工作，完成墙体粉刷、门头、桌椅更换，增配客户休息座椅和茶水柜，提升硬件设施水平。针对公司办公楼，全楼层安装精神文明宣传栏，定期更换宣传内容，定期对办公室、楼层过道进行粉刷，创建良好的办公环境。三是抓服务质量。多渠道受理客户申诉，践行“二十项服务承诺”，针对客户申诉，逐一查证，限时办结，切实解决客户申诉的热点、焦点、难点问题。近年来，公司客户满意度同行业一直居于首位。
四、抓载体，创特色，营造文明氛围。一是抓“节日”载体。将传统节日主题活动常态化开展，春节“文艺汇演”、元宵“猜灯谜”、中秋“书画展”等文艺活动成为员工展示个人才华的舞台。另外，公司还充分利用“三八妇女节”、“五四青年节”、“七一建党节”等节日，创新开展节日主题活动，例如：体育比赛、舞会、时装秀、演讲比赛、业务素质拓展训练等。二是抓“传播”载体。充分发挥信息优势，依托网络、手机信息渠道，常态化开展文明风尚传播工作，定期发送“文明礼仪短彩信”，开发公司内部的“文明风尚手机报”。三是抓“六一”载体。积极开展“建立道德讲堂”、“ 成立学雷锋志愿服务团队”、“设立道德守礼提示牌”、“倡导文明餐桌”、“传播网络文明”、“文明单位结对帮扶”为内容的“六个一”创建活动，不断深化文明单位创建内涵，目前，共成立学雷锋服务团队6个，网络文明传播小组6个，与***镇结对帮扶贫困村1个，开展学雷锋服务活动4次，网络倡导文明风尚9次。四是抓“体育”载体。公司积极投入工会硬件建设，为工会设置了活动室、阅览室等休闲场所，并购置了多样健身器、活动器具，使员工的业余文化体育生活得到了很好的保障。
五、履职责，重投入，提升企业形象。一是学雷锋活动。我公司组建**爱心团队，积极参与学雷锋、树新风活动。先后累计为贫困灾区、定点扶贫单位、困难儿童募捐等救助活动捐助现金和物品总价值达300多万元。为**乡**小学捐赠“爱心图书室”，捐赠图书4000多册，图书柜8件，电脑1套，价值6万多元。为**中心小学、**小学、**五星完小各捐赠“爱心图书室”各1个。每所小学捐赠图书4千多册，8个图书柜，价值6万多元。二是志愿服务。公司成立青年志愿者协会，会员达到560多人，常态化开展植树造林、慰问孤寡老人、留守儿童结对、手机义务维修、**清扫等志愿服务活动，**年，公司青年志愿者协会被共青团省委评为“第二届青年志愿者行动项目奖”。三是扶贫帮困。在“双联”帮扶工作中，我公司筹措资金81200元，为**村每村每 ……（未完，全文共2168字，当前仅显示1378字，请阅读下面提示信息。收藏《公司精神文明建设汇报材料》）