在推进信访工作法治化全省三级座谈会上的讲话

目录/提纲：……
一、深刻认识推进信访工作法治化的重大意义
（一）推进信访工作法治化是全面依法治国的必然要求
（二）推进信访工作法治化是维护群众合法权益的重要保障
（三）推进信访工作法治化是促进社会和谐稳定的重要举措
二、准确把握当前信访工作法治化面临的形势和挑战
（一）信访工作法治化基础还不够牢固
（二）信访工作法治化制度还不够完善
（三）信访工作法治化实践还存在一些问题
三、切实加强信访工作法治化的具体措施和建议
（一）加强信访工作法治化制度建设
1、完善信访工作法规体系
2、建立健全信访工作责任制度
3、推进信访工作信息化、智能化建设
（二）提高信访干部依法办事能力
1、加强信访干部法治教育培训
2、建立信访干部法治考核评价机制
3、加强信访干部作风建设
（三）引导群众依法理性表达诉求
1、加强法治宣传教育
2、畅通群众诉求表达渠道
3、依法处理信访事项
四、充分发挥各级党组织和党员干部在推进信访工作法治化中的责任和作用
（一）各级党组织要加强对信访工作的领导
（二）党员干部要带头尊法学法守法用法
（三）党员干部要积极参与信访工作
五、全省上下共同努力，推动信访工作法治化迈上新台阶
（一）加强组织领导
（二）加强宣传引导
（三）加强队伍建设
（四）加强交流合作
……
在推进信访工作法治化全省三级座谈会上的讲话

各位同志：
今天，我们在这里隆重召开推进信访工作法治化全省三级座谈会，这是一次十分重要的会议。会议的主要任务是，认真分析当前信访工作法治化面临的形势和挑战，研究部署加强和改进信访工作法治化的具体措施，进一步推动全省信访工作法治化进程。在此，我代表省委，向长期奋斗在信访工作一线的同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意。
一、深刻认识推进信访工作法治化的重大意义
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。推进信访工作法治化，是全面依法治国在信访领域的具体实践，是加强和创新社会治理、维护群众合法权益的重要途径，对于促进社会公平正义、维护社会和谐稳定具有十分重要的意义。
（一）推进信访工作法治化是全面依法治国的必然要求
全面依法治国是我们党治国理政的基本方略，是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。信访工作作为党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，必须纳入法
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略679字，正式会员可完整阅读）……　
一些制度还存在漏洞和空白，需要进一步完善。比如，信访事项受理、办理、督办、反馈等环节的制度规范还不够健全；信访工作责任追究制度还需要进一步细化和落实；信访工作信息化、智能化水平还需要进一步提升。
（三）信访工作法治化实践还存在一些问题
一些地方和部门在信访工作中存在不作为、慢作为、乱作为的现象，导致信访问题得不到及时有效解决。有的信访干部对群众诉求重视不够，处理信访问题简单粗暴，甚至引发新的矛盾和问题。有的信访群众法治意识不强，不依法表达诉求，采取极端方式_，给_带来隐患。
三、切实加强信访工作法治化的具体措施和建议
面对信访工作法治化面临的形势和挑战，我们必须采取切实有效的措施，加强和改进信访工作法治化。
（一）加强信访工作法治化制度建设
1.完善信访工作法规体系。要加快制定和完善与信访工作相关的法规规章和规范性文件，形成科学完备、统一权威的信访工作法规体系。要重点完善信访事项受理、办理、督办、反馈等环节的制度规范，确保信访工作有章可循、有据可查。
2.建立健全信访工作责任制度。要明确各级党委和政府、各级信访工作机构、信访干部以及相关部门在信访工作中的责任和义务，建立健全信访工作责任追究制度。对在信访工作中失职渎职、造成严重后果的，要依法依规严肃追究责任。
3.推进信访工作信息化、智能化建设。要加强信访工作信息化建设，构建覆盖全省的信访信息系统，实现信访事项网上受理、网上办理、网上督办和网上反馈。要运用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术手段，提高信访工作智能化水平，为信访工作提供有力支撑。
（二）提高信访干部依法办事能力
1.加强信访干部法治教育培训。要定期组织信访干部参加法治教育培训，提高信访干部的法治素养和依法办事能力。要重点培训信访工作相关法律法规、政策文件和业务知识，确保信访干部能够熟练掌握和运用。
2.建立信访干部法治考核评价机制。要将法治素养和依法办事能力作为信访干部考核评价的重要内容，将考核结果与干部任用、奖惩挂钩。要激励信访干部自觉学习法律知识，提高依法办事能力。
3.加强信访干部作风建设。要教育引导信访干部牢固树立群众观念和服务意识，切实增强责任感和使命感。要转变工作作风，深入基层、深入群众，了解群众的烦心事操心事，为群众排忧解难。
（三）引导群众依法理性表达诉求
1.加强法治宣传教育。要深入开展法治宣传教育进乡村、进社区、进学校、进企业等活动，提高群众的法治意识和法律素养。要重点宣传信访工作相关法律法规和政策文件，引导群众依法理性表达诉求。
2.畅通群众诉求表达渠道。要建立健全多元化纠纷解决机制，为群众提供便捷、高效的诉求表达渠道。要加强信访接待场所建设，改善接待环境，提高接待水平。要畅通网上信访渠道，方便群众通过网络表达诉求。
3.依法处理信访事项。要严格按照法律法规和政策文件处理信访事项，确保群众合理诉求得到有效解决。对不属于信访受理范围的事项，要耐心做好解释疏导工作；对属于信访受理范围的事项，要及时受理、按时办结、及时反馈。
四、充分发挥各级党组织和党员干部在推进信访工作法治化中的责任和作用
各级党组织和党员干部是推进信访工作法治化的重要力量。我们要充分发挥各级党组织和党员干部的先锋模范作用，为推进信访工作法治化提供坚强保障。
（一）各级党组织要加强对信访工作的领导
各级党组织要切实加强对信访工作的领导，将信访工作纳入重要议事日程，定期听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的重大问题。要建立健全信访工作领导_和工作机制 ……（未完，全文共3617字，当前仅显示1905字，请阅读下面提示信息。收藏《在推进信访工作法治化全省三级座谈会上的讲话》）