在省信访局调研慰问座谈会上的讲话

在省信访局调研慰问座谈会上的讲话

今天是农历正月十一，未出正月还是年。我和**、**、**同志，以及有关部门负责同志来到省信访局，主要是调研全省信访工作情况，看望慰问信访一线的干部职工，向大家致以新春的间候，并通过大家向全省广大信访干部职工表示亲切慰问和衷心感谢。
会前，我们到省信访局机关，看望了省信访局工作人员，调研了群众来访接待情况，现场感受了大家践行“为民解难、为党分忧”职责使命，带着感情、带着责任做好信访工作的为民情怀。刚才，**同志作了汇报，**、**同志分别作了补充发言，**、**同志讲了很好的意见，我都同意。过去的一年，极其难忘，极不平凡，全省上下锚定“三高四新”美好蓝图，持续做好“十个统筹”，着力推进“八大行动”，有效应对了复杂严峻的发展形势，战胜了历史罕见的洪涝灾害，全省经济运行呈现总体平
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略571字，正式会员可完整阅读）……　
化信访工作、信访行为“双向规范”，省委社会工作部加强统筹指导，省信访局强化与省纪委监委、省公安厅等部门联动，信访工作联席会议制度不断健全，信访工作与12345热线平台实现融合，形成了“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的良好局面。在此，我谨代表省委、省政府，向全省信访系统干部职工表示衷心感谢。
今年是“十四五”规划收官之年，也是可以乘势而上实现突破的重要一年。我国经济长期向好的支撑条件和基本趋势没有变，湖南面临的有利条件和积极因素在不断增加，但同时要清醒地看到，外部环境仍然复杂严峻，国内周期性和结构性矛盾叠加，不确定性因素增多，很多矛盾和问题通过信访反映出来。信访是反映社情民意的“晴雨表”，相对于以前的征地拆迁、企业改制等矛盾，当前信访问题和形势发生很大变化，主要体现在信访诉求更加复杂，随着我国社会主要矛盾的变化，各类_诉求日益增多，涉及到的问题不仅复杂，范围也非常广，且政策性更强；信访任务更加繁重，新老矛盾碰头叠加、网上网下关联_，特别是城乡建设、劳动社保、市场监管等重点领域信访矛盾易发多发频发，有的甚至久拖不决；信访形式更加多元，随着信息化时代社会交往方式和信息传播渠道的变化更迭，群众的上访渠道不断丰富，这对接访处访提出了新的挑战，提出了新的更高要求。
对于今年的工作，省委、省政府已经作出了部署安排，明确提出“五个必须坚持”，大力实施“七大攻坚”。完成省委、省政府确定的各项目标任务，实现高质量发展，离不开稳定和谐的社会环境，需要全省信访系统真抓实干、奋发有为，持续推动信访工作取得新成效。具体要做到“四个坚持”。
一要坚持服务大局强担当。信访工作是党和政府工作的重要组成部分，也是保障经济社会发展的重要基础。要深刻领会_总书记关于信访工作的系列重要指示，对标中央信访联席会议及国家信访局部署，紧扣省委、省政府要求，切实提高政治站位，更好担负起为民解难、为党分忧的神圣职责使命，发挥好党委政府密切联系群众的桥梁作用，增强党委政府公信力，汇聚共促高质量发展强大合力。
二要坚持法治导向促规范。信访与法治密切关联，相互协调、相互促进。推进信访工作法治化是法治政府建设的重要内容。要牢牢把握党的二十届三中全会关于着力推进信访工作法治化的改革要求，严格落实诉访分离制度，深入推进依法分类处理，实现群众诉求依法办理。要以纠治“四应、四不”突出问题为切入点，履行好《信访工作条例》赋予的“三项建议”职权，确保依法按政策实质推进。要压实职能部门责任，加大涉法涉诉问题释法明理力度，用心用情、依法依规做好“送上门来的群众工作”，引导群众依法信访、有序信访，走出“信访不信法”误区，努力实现政治效果、法律效果、社会效果有机统一。今年要将落实《信访工作条例》和全面推进信访工作法治化情况列入省政府2025年度专项督查。
三要坚持源头治理固根本。把工作重心从事后处置转移到事前预防上来，做好“头道工序”工作，抓好前端预防，从源头上预防和减少信访问题的产生和 ……（未完，全文共3045字，当前仅显示1604字，请阅读下面提示信息。收藏《在省信访局调研慰问座谈会上的讲话》）