县委书记在2025年全县信访工作会议暨重复访治理工作推进会上的讲话

目录/提纲：……
一、认清形势、直面问题，切实增强做好信访工作的责任感紧迫感
（一）成绩值得肯定，但形势依然严峻
（二）问题必须正视，但信心不能动摇
（三）机遇大于挑战，但担当不容懈怠
二、聚焦重点、靶向施策，全力推动信访工作高质量发展
（一）深化源头治理，筑牢信访稳定第一道防线
1、推进矛盾纠纷多元化解
2、完善_风险评估
3、加强初信初访办理
（二）攻坚重复访治理，啃下信访积案“硬骨头”
1、开展“清仓见底”专项行动
2、推行“信访听证+司法确认”模式
3、建立“双向规范”机制
（三）推进信访法治化，构建依法治访新格局
1、深化“依法分类处理”改革
2、加强法治宣传教育
3、严厉打击违法行为
（四）强化科技赋能，提升信访工作智能化水平
1、建设“智慧信访”平台
2、推行“大数据+信访”模式
3、探索“视频接访”新方式
（五）夯实基层基础，打造过硬信访干部队伍
1、开展“信访干部能力提升年”活动
2、推行“一线工作法”
3、健全激励机制
（六）压实工作责任，构建齐抓共管大格局
1、严格落实领导责任
2、强化部门协同联动
3、加强督查问责力度
三、加强领导、凝聚合力，确保信访工作各项任务落地见效
（一）强化组织领导，构建“大信访”格局
（二）强化经费保障，夯实基层基础
（三）强化宣传引导，营造良好氛围
……
县委书记在2025年全县信访工作会议暨重复访治理工作推进会上的讲话

同志们：
今天，我们召开全县信访工作会议暨重复访治理工作推进会，主要任务是深入贯彻_总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实中央和省市信访工作决策部署，总结成绩、分析形势，部署2025年重点任务，特别是针对重复访治理这一难题，动员全县上下拿出攻坚的决心、创新的举措、务实的作风，全力推动信访工作高质量发展，为全县经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。下面，我讲三点意见。
一、认清形势、直面问题，切实增强做好信访工作的责任感紧迫感
过去一年，全县信访系统紧紧围绕“控增量、减存量、防变量”目标，攻坚克难、担当作为，信访形势总体平稳可控，但也要清醒看到，当前信访工作仍面临不少挑战。
（一）成绩值得肯定，但形势依然严峻。2024年，全县信访总量同比下降12%，群众参评率、满意率分别提升至95%、92%，一批历史积案得到有效
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略645字，正式会员可完整阅读）……　
贤理事会作用，实现“小事不出村、大事不出镇”。
2.完善_风险评估。对重大决策、重点项目、重要政策实施前，必须开展信访风险评估，从源头预防矛盾纠纷。
3.加强初信初访办理。严格落实首接首办责任制，建立“红黄蓝”三色预警机制，对初信初访事项实行“日清日结”，确保一次性化解率达90%以上。
（二）攻坚重复访治理，啃下信访积案“硬骨头”
1.开展“清仓见底”专项行动。对未化解的重复访案件，全部实行县级领导包案，落实“六个一”机制（一名包案领导、一个工作专班、一套化解方案、一份会商纪要、一次见面沟通、一份稳定承诺），确保6月底前化解率达80%以上。
2.推行“信访听证+司法确认”模式。对疑难复杂案件，邀请人大代表、政协委员、律师、群众代表公开听证，通过法律程序固化化解成果，防止“案结事不了”。
3.建立“双向规范”机制。对诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位，坚决维护正常信访秩序。
（三）推进信访法治化，构建依法治访新格局
1.深化“依法分类处理”改革。制定《信访事项分类处理清单》，对涉法涉诉、行政争议等事项，引导群众通过法定途径解决，减少信访“程序空转”。
2.加强法治宣传教育。开展“信访法治宣传月”活动，通过以案释法、现身说法等方式，引导群众依法理性表达诉求。
3.严厉打击违法行为。对缠访闹访、以访施压等违法行为，依法果断处置，形成“违法必究”的鲜明导向。
（四）强化科技赋能，提升信访工作智能化水平
1.建设“智慧信访”平台。整合12345热线、网上信访、领导信箱等渠道，打造“一网通办”信访服务平台，实现群众诉求“一键提交、全程跟踪、及时反馈”。
2.推行“大数据+信访”模式。运用大数据分析，对信访高发领域、高频问题进行预警预测，为党委政府决策提供参考。
3.探索“视频接访”新方式。在乡镇（街道）建设视频接访室，群众可就近与县级领导“面对面”沟通，减少越级访发生。
（五）夯实基层基础，打造过硬信访干部队伍
1.开展“信访干部能力提升年”活动。通过业务培训、跟班学习、案例研讨等方式，提高信访干部政策法规运用能力、矛盾纠纷化解能力、群众工作能力。
2.推行“一线工作法”。选派优秀年轻干部到信访岗位锻炼，建立“老带新”“传帮带”机制，让信访干部在实战中成长。
3.健全激励机制。对在信访工作中表现突出的单位和个人，在评先评优、干部选拔中优先考虑，树立“实干者实惠、有为者有位”的鲜明导向。
（六）压实工作责任，构建齐抓共管大格局
1.严格落实领导责任。各级党政“一把手”要履行“第一责任人”职责，对重要信访事项亲自过问、亲自协调、亲自督办。
2.强化部门协同联动。建立“信访联席会议+专项小组”机制，对跨部门、跨领域信访问题，由联席会议召集人牵头，相关部门协同攻坚。
3.加强督查问责力度。将信访工作纳入年度目标考核，对因工作不力导致信访问题突出的单位，实行“一票否优”，并约谈主要负责人。
三、加强领导、凝聚合力，确保信访工作各项任务落地见效
信访工作是一项系统工程，必须强化组织保障、凝聚各方合力，确保各项工作落到实处、见到实效。
（一）强化组织领导，构建“大信访”格局。县委常委会每季度听取信访工作汇报，县政府常务会定期研究信访突出问题。各级各部门要把信访工作与业 ……（未完，全文共2848字，当前仅显示1810字，请阅读下面提示信息。收藏《县委书记在2025年全县信访工作会议暨重复访治理工作推进会上的讲话》）