在市加快发展普通话应用产业会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高思想认识，深刻领会发展普通话应用产业的重大意义
（一）立足资源禀赋，发挥独特竞争优势
（二）顺应时代趋势，培育经济增长新动能
（三）促进就业创业，推动社会和谐发展
二、聚焦关键环节，全力推进普通话应用产业高质量发展
（一）加强产业规划引领，优化产业空间布局
一是科学制定发展规划
二是优化产业园区布局
（二）强化招商引资力度，壮大产业市场主体
一是精准开展招商活动
二是完善招商政策体系
三是优化营商环境
（三）注重人才培养引进，夯实产业发展根基
一是加强本地人才培养
二是加大人才引进力度
三是搭建人才交流平台
（四）推动技术创新应用，提升产业发展水平
一是鼓励企业加大研发投入
二是加强产学研合作
三是推广新技术应用
三、强化保障措施，确保产业发展各项任务落到实处
（一）加强组织领导，健全工作推进机制
（二）加大政策支持，强化要素保障
一是完善财政扶持政策
二是保障土地供应
三是强化金融支持
（三）加强宣传推广，提升产业品牌影响力
一是开展品牌宣传活动
二是打造产业品牌形象
三是营造良好发展氛围
（四）强化监督考核，确保工作取得实效
……
在市加快发展普通话应用产业会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开*市加快发展普通话应用产业会议，主要任务是深入贯彻落实国家关于推动新兴产业发展的决策部署，全面总结我市普通话应用产业发展的阶段性成果，分析当前面临的机遇与挑战，进一步明确发展方向和重点任务，凝聚各方力量，全力打造“呼叫、服务全国”的普通话应用产业发展新高地。参加今天会议的有市政府主要领导、分管领导，市发改委、工信局、商务局、教育局等相关部门负责人，以及全市普通话应用产业重点企业代表。刚才，企业和部门分别作了汇报发言，从企业运营实际和部门工作推进情况出发，分享了宝贵经验并提出了务实建议，讲得非常到位，我完全赞同，各单位要认真抓好落实。下面，结合我市工作实际，我讲几点意见。

一、提高思想认识，深刻领会发展普通话应用产业的重大意义

（一）立足资源禀赋，发挥独特竞争优势

我市拥有深厚的普通话文化底蕴，作为全国普通话
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力等各类_人就业，有效缓解了就业压力。同时，产业发展还能带动相关配套服务业发展，创造更多创业机会。例如，区依托呼叫中心产业，衍生出餐饮、住宿、培训等一系列配套服务企业，新增创业项目个，带动就业人。发展普通话应用产业，对于保障民生、促进社会和谐稳定具有重要意义。

二、聚焦关键环节，全力推进普通话应用产业高质量发展

（一）加强产业规划引领，优化产业空间布局

一是科学制定发展规划。结合我市实际，编制《市普通话应用产业发展五年规划》，明确产业发展目标、重点任务和保障措施。规划提出，到2028年，全市呼叫中心企业数量达到50家，座席规模突破1万个；数据中心机柜总量达到15万个，服务器规模达到200万台。二是优化产业园区布局。按照“集聚发展、错位竞争”原则，在区、*县等地建设专业化普通话应用产业园区，完善园区基础设施和配套服务。例如，产业园区已建成标准化呼叫中心场地万平方米，配备高速网络、电力保障等设施，吸引了10余家企业入驻。未来要进一步提升园区承载能力，打造产业发展核心区。

（二）强化招商引资力度，壮大产业市场主体

一是精准开展招商活动。围绕呼叫中心、数据中心等重点领域，制定产业链招商图谱，瞄准国内外行业龙头企业开展精准招商。例如，我市通过与某全球知名云计算企业多次对接洽谈，成功吸引其在我市建设大型数据中心项目，总投资达*亿元。二是完善招商政策体系。出台《市普通话应用产业招商引资优惠政策》，在土地供应、税收减免、人才引进等方面给予企业最大力度支持。对投资额超过亿元的重大项目，实行“一事一议”，为企业提供个性化服务。三是优化营商环境。建立项目服务专班，为企业提供从项目洽谈、签约到落地建设的全流程“保姆式”服务，确保项目早开工、早投产、早见效。

（三）注重人才培养引进，夯实产业发展根基

一是加强本地人才培养。推动市内高校和职业院校开设呼叫服务、数据处理等相关专业，建立校企合作实训基地。目前，职业学院已与5家企业合作开展订单式培养，每年为产业输送专业人才人。同时，鼓励企业开展内部培训，提升员工专业技能。二是加大人才引进力度。制定普通话应用产业人才引进专项政策，对引进的高级管理人才、技术专家给予安家补贴、子女入学等优惠待遇。近年来，我市已成功引进*名行业领军人才，带动了企业技术创新和管理提升。三是搭建人才交流平台。定期举办普通话应用产业人才交流会、技能大赛等活动，为人才提供学习交流和展示才华的机会，营造良好的人才发展环境。

（四）推动技术创新应用，提升产业发展水平

一是鼓励企业加大研发投入。设立普通话应用产业科技创新专项资金，对企业开展技术研发、产品创新给予资金支持。例如，呼叫中心企业通过自主研发智能客服系统，将客户问题解决效率提升了30%，获得了万元的研发补贴。二是加强产学研合作。推动企业与高校、科研机构建立合作关系，开展关键技术攻关。支持数据中心与大学合作，研发数据存储和处理新技术，提高数据中心运营效率和安全性。三是推广新技术应用。积极引入人工智能、大数据等新技术，推动普通话应用产业智能化升级。鼓励企业利用智能语音识别、自然语言处理等技术，提升服务质量和客户体验。

三、强化保障措施，确保产业发展各项任务落到实处

（一）加强组织领导，健全工作推进机制

成立由市长任组长，分管副市长任副组长， ……（未完，全文共3432字，当前仅显示1807字，请阅读下面提示信息。收藏《在市加快发展普通话应用产业会议上的讲话》）