目录/提纲:……
一、二四年的基本情况
一是组织工作基本到位
二是广泛宣传,深入动员,措施得力
三是自查工作扎实,整改力度加大
四是服务质量得到进一步提高
二、××年行风评议的指导思想和目标
三是力争在此次参评的几家电信企业中排名第一
三、几点要求
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同志们:
刚才范副总对分公司**年行风评议工作进行了通报,并对**年行风评议工作作了较详细的安排,下面我就分公司行风评议工作再强调几点意见:
一、二四年的基本情况
总结**年行风评议工作,有以下几点成绩:
一是组织工作基本到位。我们成立了领导小组、工作专班、制订了实施方案、工作流程,分解了工作任务,落实了分工负责制。
二是广泛宣传,深入
动员,措施得力。专题召开启动大会,工作专班建立了定期碰头、每月讲评、每季收集用户意见等工作制度,坚持了大客户走访制度,普遍走访人大代表和政协委员,并逐一征求了意见。
三是自查工作扎实,整改力度加大。对行风评议工作我们进行了认真的自查,采取召开座谈会、明查暗访、问卷调查、专题剖析、检查抽查、听取基层意见等多种方法收集了解本单位存在的问题,并有针对性的采取措施抓了整改。
四是服务质量得到进一步提高。分公司不断强化“用户至上,用心服务”的理念,把
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