员工心理契约的失衡及重构

　　□ 作者：1、河海大学商学院 2、江苏省社会科学院 李成江1 沈进2
　　内容摘要：心理契约失衡与员工的消极工作态度、行为、绩效降低以及组织成员流失密切相关，对组织的生存与发展能够产生重要影响。心理契约失衡产生的诱因是组织在员工经济利益、自身发展、组织人际环境等方面的失约。心理契约的重构要从理解员工心理预期，兑现组织的承诺、了解员工个性需求，提高心理契约正强化的有效性、构建和谐的组织文化，提高组织成员的心理认同感等三个方面着手。
　　关键词：心理契约 失衡 机理 重构
　　心理契约是存在于员工和所在企业之间的隐性契约，它包括个人目标、组织目标、承诺的契合程度以及在组织经历基础之上的情感契合关系。心理契约与员工的行为和态度存在高度相关。积极的心理契约与雇员的良好的工作态度、行为和工作绩效呈高度相关性；而消极的心理契约则与不良的雇员行为及绩效密切相连。如果一个
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