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谈谈烟草客户经理的职能任务以及发展

发表时间:2006/10/28 12:18:06


  随着我国加入wto,工商分离,许多商业领域都受到巨大的挑战与变革的冲击。烟草业也同样面临着如何变革、创新,如何与国际接轨的难题。在国际化经济浪潮的冲刷中,烟草客户经理取代了原来的烟草访销员应运而生,笔者就是一名刚从事烟草销售工作的客户经理,想就烟草客户经理当前的职能、任务以及未来的发展趋势阐述一下自身的观点。
  1烟草访销员的职能
  1.1 推销商品
  1.2 管理市场
  1.3 服务客户
  1.4 分析营销
  1.5 联络员
  2 烟草客户经理的职能
  2.1 指导零售户卷烟销售
  2.2 调查、研究市
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