在全区信访干部培训班结业式上的讲话

目录/提纲：……
一、这次培训的主要特点
（一）领导重视，从严要求
（二）课程安排科学合理，讲求实效
（三）学员态度端正，学习的积极性普遍较高
二、主要收获
一是更新了观念
二是增长了本领
三是增进了了解
三、几点希望和要求
三是有些部门尤其是主要领导不重视
四是问题处理不到位
（一）要把学习、贯彻《信访条例》与当前工作有机结合，做到以学习促工作
一是要在超前化解上狠下功夫，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在初始阶段
（二）抓住工作重点，坚决控制访和越级访，尤其是_访
（四）要搞好协作配合，形成齐抓共管的大格局
（五）整章建制，完善信访工作制度
……

　　
　　同志们：
　　
　　全区信访干部培训班今天就要圆满结束了，在培训班上，大家比较系统地学习了信访业务知识、《信访条例》以及相关的法律法规。经过努力学习、认真思考和积极研讨，进一步夯实了理论功底，开阔了视野，增强了解决疑难问题和应对复杂局面的能力，理清了工作思路，为更好的完成信访工作打下了良好的基础。在此，我代表区委、区政府对同志们圆满完成学习任务并取得可喜的收获表示热烈的祝贺！下面，我就这次培训班的特点、收获及希望和要求谈几点意见：
　　
　　一、这次培训的主要特点
　　
　　（一）领导重视，从严要求。这次信访干部培训班，区委、区政府领导高度重视。并得到了市信访办、市法制办的大力支持，市信访办姜廷奎副主任、市信访办综合处**处长以及市法制办行政复议应诉处**处长亲自授课。在市信访办综合处的帮助下，区信访办在开班前进行了认真的准备，精心编制了培训方案，设置了课程安排。全区各部门的主要领导、主
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