目录/提纲:……
(一)旅游销售渠道的功能
(二)旅游营销渠道对营销计划的影响
(三)旅游营销渠道的特征
(一)直接渠道和间接渠道
(二)长渠道和短渠道
(三)宽渠道和窄渠道
(四)单渠道和多渠道
(一)旅游经销商
(二)旅游代理商
(三)其它旅游中间商
三、选择旅游中间商的原则
(一)营销渠道长度选择
(二)营销渠道宽度选择
(一)渠道的合作与冲突
(二)渠道的协调
(三)渠道成员的激励
(四)渠道成员的评估
(五)渠道的改进
五、旅游市场营销渠道的发展趋势
……
旅游产品营销渠道策略
【案例导入】
各国旅游企业渠道介绍
以什么样的销售渠道,将产品和服务销售给最终顾客,是所有饭店营销战略的重要组成部分。所谓销售渠道,指帮助实现旅游产品或服务从供应商向消费者转移的一系列营销或销售组织。简单的说,它是指饭店(作为供应商)如何利用旅行代理商、旅游经营商、旅游批发商、免费电话以及其它方式,向顾客销售其服务。
处于同一地区国家的旅游分销渠道的差异不是很大。美国人一般通过旅行代理商购买国际旅游产品,而在购买国内旅游产品时,却较少通过代理商。亚洲人和欧洲人对于任何旅行活动,都倾向于实现进行广泛的咨询。日本人喜欢依赖有完全组团能力和国外分销网络的大旅游经营商。如果在对饭店的选择中,旅游代理商和旅游批发商是主要的决策者或影响因素,饭店的销售和销售工作就应该直接针对这些中间商。在许多国家,与旅游中间商合作来增加客房的销售是至关重要的。
和欧洲相比较,美国的旅游代理商较为独立,规模也较小,平均只有3到6名员工。在欧洲,集团式的旅游代理商联号比较常见,而且每个代理商拥有很多旅行顾问。例如,英国5家最大的跨地区代理商联号的销售额,占全部代理商的一半;瑞典两家主要代理商联号控制着85%的代理商联号市场,相当于全国零售总额的三分之一。随着欧洲统一市场的形成,欧洲的旅游零售商将更加趋向于兼并联合。
日本的旅_业由10家最大的旅游批发商控制,其中的5家也位于日本最大的前10位旅游代理商之中。日本游客购买一次旅行,可能会经过4家旅游批发商;而美国的平均数是1.6家。日本旅游代理商组织和销售旅游团,必须得到政府的批准,目前大约有800家代理商得到了许可执照。这一要求的目
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