区司法局创群众最满意单位制度全集

　　区司法局创群众最满意单位制度全集
　　一、首问负责制度
　　1、对来局办事人员或来访人员，首次接洽人员为责任人。不论所办业务是否属于我局范围，接洽人员都要热情接待，不得置之不理或推诿扯皮。
　　2、接待办事人员或来访人员应做到态度和蔼可亲，语言文明礼貌，举止大方得体。
　　3、凡属我局职责范围内的业务，且业务属于接洽人本职工作范围内的，应在仔细询问后，为对方办理相关手续；若所办业务不属于接洽人员本职工作范围内的，应在仔细询问后，亲自带领介绍到相关职责人员处，办理相关手续。
　　4、若办事人员或来访人员所办业务不属于我局职责范围管理，应在仔细询问后，告知对方相关职责部门或单位，并
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