xx镇信访和群众工作经验材料

目录/提纲：……
一、变被动接访为主动下访，真实访出民意
一是“爱民公文包”装民事
二是推行“三联”活动问民意
三是“服务110”热线听民声
四是“民事代办”解民忧
二、变干部决定为群众商定，真正当家作主
一是个性问题“社情发言人”商议
二是共性问题“群众论坛”讨论
三是重大问题听证会决定
三、变层层转办为集中督办，真心解决问题
一是“台帐式”管理
二是“秘书制”跟踪
三是“包案制”落实
四、变自我评价为群众评判，真情赢得满意
一是自我小结
二是广征意见
三是当面测评
四是定期回访
……

　　**镇信访和群众工作经验材料
　　**镇辖11个村、5个社区，总人口8.9万人，其中城市人口6.8万人。地理位置特殊，人口构成复杂，旧城改造、征地拆迁、企业改制、铁路复线建设、三峡移民和农村困难群众等社会矛盾突出。针对信访和群众工作的新特点和新形势，城南镇坚持把“干部下访寻问题解决”作为改善民生、化解民难、促进民和的切入点，取得了良好的社会效果。今年，先后下访寻问题230多件，解决190多件，群众满意率达96%以上，密切了党群干群关系，提高了行政效率，促进了经济社会发展。
　　一、变被动接访为主动下访，真实访出民意
　　坚持重心下移，关口前移，畅通群众利益诉求渠道，重抓开门纳谏到户、寻问题解决到户
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