##创建文明公交实施方案

目录/提纲：……
一、组织机构
二、活动目的及内容
三、总体目标及阶段目标：
四、星级服务文明线路标准：
（一）、星级评定标准
（二）、星级服务文明线路
五、奖惩办法及措施：
……

　　
　　##公交“搞好星级服务 创建文明线路”工作实施方案
　　为了积极响应市政公用局关于开展公交“星级服务”工作安排，打造“公交服务，家的感受”的微笑公交品牌，结合公司2007年的各项明细管理中营运分公司创建文明线路的工作部署,公司决定从3月份起，大力开展“搞好星级服务、创建文明线路”优服工作创建活动，为使此项工作有条不紊的进行，特制定此实施方案。
　　具体实施工作如下。
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