邮政营业支局长远程培训总结与反思

　　邮政营业可谓千头万绪；从基础理论的掌握，到服务技巧的提高；从安全意意识的培养，到职业形象的保持；从搞好个人的服务，到整个邮政营业的管理；高水平的支局管理工作从来就不是一件简单的事情。其中包含着，心理学，管理学等知识涉及面相当之广。从这个意义上讲，高水平的邮政员工的文化素质及综合素质，都提出了较高的要求，毕竟，一定的知识水平和文化素质，是形成员工综合素质的前提和基础。现代企业的竞争，往往是职工综合素质的竞争。面对竞争的压力，只有采取多种培训形式，逐步提高员工的文化水平。才能使邮政营业工作更有后劲，邮政企业“全心全意为人民服务”的创建才会更有保障，才能为邮政企业带来经济效益。
　　自从通过《营业支局所长远程培训班》的学习以后，想法都和以前不一样了。进一步提高了我对当前邮政形势的认识，深刻的领会了人民邮政为人民的重要意义，每天的工作就是一道道
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