关于开展学习潘作良先进事迹建设工作一流群众满意信访部门活动情况汇报

目录/提纲：……
一、指导思想
二、工作原则和目标
三、“学习建设”开展步骤及安排情况
（一）深入学习，提高认识（9月初——9月中旬）
一是开展学习讨论
二是提高“三个认识”
（二）坚持标准，对照检查（9月下旬——10月中旬）
二是认真解决问题
（三）积极整改，完善机制（10月下旬——11月中旬）
一是积极整改
二是完善机制
三是接受监督
四、“学习建设”活动开展措施情况
（一）结合绿色信访，促进工作创新
二是创新督查督办手段，增强工作措施，促进责任落实，提高群众息诉息访率
（二）坚持统筹兼顾，深化学习建设
一是抓好“六个落实”
二是处好“三个关系”
（三）突出工作重点，促进社会和谐
（四）丰富学习资源，强化效能建设
一是整合学习内容，实行政治学习与业务学习结合
二是务求学习效果，实行学习引导与学习考评相结合
（五）自我查找改进，加强队伍建设
一是在思想和行动上与党中央、省厅、省路局保持高度一致
二是广泛征求意见和建议并加以落实
三是开展批评与自我批评
四是坚决治理工作中不良现象
……

　　为认真贯彻落实胡锦涛总书记等中央领导同志的重要批示精神，深入学习潘作良同志的先进事迹，进一步加强信访工作建设，强化工作作风，提高工作效率，提升服务质量和水平，我公司于9月份在机关各部室、各监理机构开展“学习潘作良先进事迹，建设工作一流、群众满意信访部门”（以下简称“学习建设”）活动。现将本次活动情况汇报如下：
　　一、 指导思想
　　本次“学习建设”活动以全面贯彻落实科学发展观为指导，按照胡锦涛总书记等中央领导同志提出的要求，认真学习潘作良同志的崇高精神和优良作风、先进事迹。紧抓“为何学”、“学什么”、“怎么学”三个关键，将学习潘作良先进事迹紧密结合，切实解决领导班子和干部队伍在理想信念、宗旨意识、工作作风、能力素质等方面不适应的突出问题，培养造就一支“奋力拼搏、苦干实干、工作一流、业主与群众满意”的队伍。
　　二、工作原则和目标
　　工作原则：坚持公司领导干部带头，发挥表率作用；紧密联系实际，务求工作实效；注重自我教育，激发内
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