国际公寓服务管理处2008年1-8月份工作总结及9-12月份工作计划

目录/提纲：……
一、工程及维修：
二、保安工作：
三、保洁工作
四、客户服务工作
五、装修监管
六、管理工作
七、积极响应公司号召，参与各项活动：
八、9-12月份工作计划：
（四）由品质管理员按工作标准对员工考核，发现问题、分析原因
（五）逐步开展特色服务
……

　　奥林国际公寓服务管理处2008年
　　1-8月份工作总结及9-12月份工作计划
　　奥林管理处成立于2006年11月，是一个刚刚成立的服务管理处，2007年1-8月奥林管理处全体员工通过艰苦奋斗，努力工作，已基本完成年初制定的各项工作计划，现将工作情况汇报如下：
　　一、工程及维修：
　　2007年6月之前奥林管理处工程及维修方面的主要工作任务是：跟踪介入一期工程的施工过程，提出整改意见和合理化建议，使该项目竣工后更便于物业公司进行管理与服务，配套设施设备功能更趋完善，防止或减少由于设计缺陷或施工质量导致工程遗留问题而增加物业管理与服务的难度，在整个跟踪介入期间，以工程维修负责人刘文龙_工程技术人员深入施工现场查情况，积极主动向恒新各路工程师及技术负责人讨教，发现问题后上会讨论拿改造方案或合理化建议及时反映给恒新相关领导，落实整改，截止目前共向恒新报整改建议书六份，反映问题20项，已基本得到整改。如：水表换型、绿化水加装过套管等等问题解决，为今后物业管理与服务奠定了良好的基础。
　　2007年6月26日，一期工程正常向业主交楼，在兄弟管理处的大力支持下，以奥林维修队为主要力量成立多达十六人的交楼班，配
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