某某某人民医院关于开展优质服务百日竞赛活动实施方案

目录/提纲：……
一、指导思想
二、活动内容
一是提高诊疗质量，争创质量效益双优科室
二是增强服务意识，争创诚信和谐科室
三是优化美化环境，争创文明卫生科室
四是树立行业新风，争当优质服务标兵
三、活动步骤
四、工作要求
（一）提高认识，加强领导
（二）结合实际，丰富内容
（三）加强督查，务求实效
（四）加强宣传，营造氛围
……

　　为进一步提高医疗服务水平，规范职业行为，转变服务作风，树立行业新风，我院决定，从九月下旬至十二月末，在全院范围开展优质服务百日竞赛活动，现制定实施方案如下：
　　一、指导思想
　　以_理论和“三个代表”重要思想为指导，以树立科学发展观、构建社会主义和谐社会<卫生文苑www.ws2007.com>为统领，以全面提高医务人员队伍整体素质、提升医疗卫生行业优质服务水平为目标，深化教育，营造氛围，完善制度，强化管理，激发广大医务人员自觉为患者提供优质服务的积极性和创造性，促进医院事业的全面、健康、快速发展。
　　二、活动内容
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