浅谈收费中的几点体会

　　浅谈收费中的几点体会
　　
　　一、要树立良好的收费形象。
　　
　　我们新星小区的业主多来自于下岗、特困住户，经济条件很差，收费难度之大可想而之，但是由于我们收费员工作积极，态度和蔼，到业主家时注意使用礼貌用语，即使碰到个别刁难的业主，也能做到面带微笑，耐心周到的工作。
　　
　　二、做好物业管理公司与业
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