目录/提纲:……
一、指导思想
二、创建目标
三、创建对象
四、创建内容
(一)严格依法行政
(二)优质高效服务
(三)办事公开透明
(四)工作作风优良
(五)监督机制完善
五、考核表彰
六、工作要求
(一)加强组织领导
(二)狠抓工作落实
(四)推行
(三)做到四个结合
……
为进一步提升窗口单位的管理水平和服务质量,充分发挥工商行政管理机关的职能作用,更好适应形势发展的需要,我局决定开展创建优质服务窗口活动,具体实施方案如下:
一、指导思想
以党的十七大精神及科学发展观为指导,按照国家工商总局“四个统一”、“三个过硬”的队伍建设要求,以创建优质服务文明窗口活动为载体,进一步加强干部队伍的思想建设、素质建设、作风建设、廉政建设,为全面推进“四化”建设提供坚强的组织保证。
二、创建目标
通过创建活动,进一步提升窗口工作人员的政治素质和业务能力,转变思想观念,强化服务意识,改进
工作作风,讲究工作方式、方法,不断提高窗口的服务质量和工作效率,并以此为契机,进一步增强全系统干部的行政能力、机关的服务能力、基层的执行能力、
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