您的位置:新文秘网>>季度半年/信访/年终总结/工作总结/个人总结/>>正文

2009年上半年信访办工作总结

发表时间:2009/9/5 23:55:06
目录/提纲:……
一、上半年工作总结
(一)领导高度重视信访工作
(二)认真做好群众来信来访工作
(三)坚持落实领导接待日制度
(四)加大信访信息工作报送力度
(六)建立基层信访信息网络
(五)全面深入开展矛盾纠纷排查工作
(六)认真做好网上信访工作
(七)加强干部队伍素质建设
二、下一步工作安排
(一)继续做好接待上访群众工作
(二)全面深入基层开展“信访积案化解年”活动
(三)大力强化基层信访信息联络员的工作职责
(四)进一步加大干部队伍自身建设力度
……

  
  2009年1~6月份,我市信访工作在上级信访部门的关心指导下、在市委、市政府的正确领导和全体干部职工的共同努力下,信访工作呈现良好局面。现对我局2009年上半年工作总结如下:
  一、上半年工作总结
  (一)领导高度重视信访工作
  今年以来,为进一步深化对信访工作重要性的认识,市委、市政府把信访工作列入常委会议议事日程,作为工作的重要内容切实抓紧抓好。市委、市政府4次召开信访工作会议研究和布署信访工作。同时,为促使市属各部门、各乡镇(街道)对信访工作的重视,在年初签订**市目标责任书时,将信访工作列入年度工作目标管理考核,作为各单位年终的绩效考核内容之一。
  (二)认真做好群众来信来访工作
  上半年1~6月,我局共受理群众来信13件,同比去年同期增长44.4%,其中:初信13件,同比增长44.4%;联名信2件,与去年持平。共接待群众来访130批399人次,批次同比增长19.3%、人次同比减少14.4%,其中:初访123批386人次,批次同比增长35.1%、人次同比增长26.6%;重访7批13人次,批次同比减少61.1%、人次同比减少91.9%;访23批210人次,批次同比减少32.4%、人次同
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略826字,正式会员可完整阅读)…… 
的新情况、新特点,为拓宽我市信访信息的渠道,切实做好人民内部的矛盾纠纷排查化解工作,健全和完善横向到边、纵向到底的信访信息网络,我局在全市10个乡镇和1个街道办事处分别建立基层信访信息联络工作站,各乡镇下辖的村(居)委会分别设立一个信访信息工作点,以每个村民小组分别确定了一名联络员作为工作点的成员,组成和完善了我市基层信访信息网络建设,使各种矛盾纠纷问题在第一时间、第一地点得到及时处理,不让问题拖大,形成积案难案,并达到矛盾纠纷问题早发现、早研判、早解决的目的。
  (五)全面深入开展矛盾纠纷排查工作
  2009年是我市面临重大发展机遇的一年,也是实施“十一五”经济社会发展规划的关键一年,为妥善处理我市信访问题,切实维护人民群众合法利益,先后在全市范围内开展了以下工作:
  1、大力开展农村矛盾纠纷集中排查化解工作:全市10乡镇、一个街道办和联席会议成员单位自4月开始,集中3个月的时间,排查化解一批影响农村社会和谐稳定的突出矛盾纠纷,着力解决一批农村群众生产生活中最迫切、最实际的问题,着力处理一批群众反映强烈的基层干部突出问题,共清查出农村信访问题和矛盾纠纷256件、涉及人员26459人,其中:土地征用15件、涉及人员830人,土地承包23件、涉及人员2041人,计划生育74件、涉及人员104人,拖欠工程款或民工工资6件、涉及人员91人,矿产开采4件、涉及人员164人,库区移民1件、涉及人员10人,环境污染5件、涉及人员3324人,林权争议70件、涉及人员10472人,水土纠纷30件、涉及人员9025人,邻里纠纷2件、涉及人员9人,干部作风问题1件、涉及人员27人,其他25件、涉及人员362人,从源头上预防和化解了农村突出矛盾纠纷,进一步促进农村科学民主管理,推进基层组织建设。
  2、认真开展办理疑难信访问题工作:进一步加大矛盾纠纷化解力度,我市对近年来的疑难信访件问题进行了重新梳理,共梳理未能彻底调处或办结的问题31件,并要求疑难信访问题涉及的责任单位制定相关工作方案、明确具体措施和办结时限,限期办结疑难信访问题;若责任单位职权范围内不能办理或解决,则需将理由和情况书面报市委、市政府专题研究解决。
  3、深入开展矛盾纠纷集中排查工作:自4月以来,在年初“两节、两会”矛盾纠纷排查化解的基础上,以乡镇、村组和社区为工作重点,把工作重心向源头预防转移,全面开展农村矛盾纠纷集中排查化解工作,各乡镇和街道对辖区内各单位、村组现存的矛盾纠纷,难点、重点问题,重信重访问题,以及可能引起_性事件的苗头、隐患进行全面集中排查;市属各部委办局对工作范围内现存的矛盾纠纷,难点、重点问题,重信重访问题,以及可能引起_性事件的苗头、隐患进行全面集中排查,共清查出农村信访问题和矛盾纠纷256件、涉及人员26459人,其中:土地征用15件、涉及人员830人,土地承包23件、涉及人员2041人,计划生育74件、涉及人员104人,拖欠工程款或民工工资6件、涉及人员91人,矿产开采4件、涉及人员164人,库区移民1件、涉及人员10人,环境污染5件、涉及人员3324人,林权争议70件、涉及人员10472人,水土纠纷30件、涉及人员9025人,邻里纠纷2件、涉及人员9人,干部作风问题1件、涉及人员27人,其他25件、涉及人员362人,切实做到新老问题“底数清、情况明”,确保不落项、不漏人、不留死角盲点。
  4、积极开展“信访积案化解年”活动:自5月18日以来,以重信重访专项治理工作中尚未化解的信访积案为重点,着力化解涉及土地征用、房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉、劳动保障、环境保护、教育卫生、“三农”等方面的疑难复杂信访问题,并对信访积案全部落实领导包案,对重大复杂的信访积案,主要领导带头包案处理,直接推动问题得到彻底化解。上半年,我局共安排47件信访积案,其中:市级领导包案处理集体信访积案19件,信访积案专项调处化解28件。
  (六)认真做好网上信访工作
  自开通网上信访渠道后,为贯彻落实《云南省网上信访工作暂行规定》,处理好人民群众网上信访事项,认真做到每天查看来访信箱,及时将群众反映的问题转交办理,在规定的办理时限中给予答复,做到“件件有着落、事事有回音”。截至2009年6月25日,我局共收到群众网上信访件18件,其中:初信16件、 ……(未完,全文共4595字,当前仅显示2321字,请阅读下面提示信息。收藏《2009年上半年信访办工作总结》