您的位置:新文秘网>>电信/通信/管理/服务/>>正文

强化电信内部管理,切实推行农话规范化服务

发表时间:2006/1/9 12:21:44
目录/提纲:……
一、组织落实
二、服务承诺
三、宣传发动
四、排查摸底
五、组织实施
二是着重解决热点、难点问题,进行了机线杆线的扩容、加强了维护管理和整治工作
……

  为了进一步贯彻落实省公司第十八次农话工作会议一精神,做好农话规范化服务工作,我们**电信支局紧紧围绕“电信服务年”的目标,积极推行农话规范化服务和服务承诺制。以窗口服务为重点,着力解决服务工作中的热点、难点问题,强化内部管理,加大考核力度,实行“一次申告下岗制”和“用户首问负责制”,为了提高用户满意度,促进电信服务管理水平上个新的台阶,今年以来,我支局主要做了以下几点工作。
  一、组织落实
  今年年初,我们根据省、市公司制定的“农话规范
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略365字,正式会员可完整阅读)
……(未完,全文共1611字,当前仅显示1024字,请阅读下面提示信息。收藏《强化电信内部管理,切实推行农话规范化服务》