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放射科营造精神家园,创建品牌医院工作经验交流

发表时间:2010/9/1 11:09:14
目录/提纲:……
一、进一步强化“以病人为中心”的服务理念,着力加强质量意识和责任意识
二、进一步落实医患沟通制度
三、进一步深化首诊负责制和首问负责制
四、进一步为病人减负
五、完善便民服务
六、积极拓展医疗服务范围和项目
八、加强科室协作,提高业务水平,更好为患者服务
九、提高教学水平,培养合格医疗卫生人才,更好服务于社会
……
放射科营造精神家园,创建品牌医院工作经验交流

  自今年年初我院提出继续深入开展“深化六项措施,营造精神家园,创建品牌医院”活动以来,放射科全体人员认真学习领会文件精神,进行了集体讨论,结合本科室实际情况,按照医院活动要求,制定和采取了一系列措施,现总结如下:
一、进一步强化“以病人为中心”的服务理念,着力加强质量意识和责任意识。
  放射科是我院重要的窗口科室之一,患者检查时间短,流程快,因此医患间的交流相对较少,如何更好的为患者服务就成了我科本次活动的重点之一。具体来说主要有以下几个方面:
  1、检查流程提速:通过对检查各环节的协调,使检查室在最短的时间内将已经完成的患者检查资料送至诊断室;诊断室在保证影像诊断质量的前提下,加快报告签发的速度和诊断报告向登记室的传送。通过本次提速,使得患者均能最快获得影像诊断报告,便于患者的就诊。ECT检查主要以肿瘤患者为主,且部分为外院病人,为了保证检查后能够尽快返回,减少辐射,ECT工作人员(邢成颜、翟锋、崔慧玲)在完成检查后第一时间内对影像资料进行诊断,保证患者在最短的时间内获得诊断报告,有时要牺牲周末休息时间,
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