认清形势强化服务，努力改进办公室工作

目录/提纲：……
一、牢记职责、增强责任感、强化服务意识
一是强化政治责任感
二是要强化社会责任感
三是增强危机感和紧迫感
二、强化素质，打牢政务服务基本功
一是要提高思想政治素质
二是要强化道德品质
三是要提高业务素质
三、开拓创新，提高服务工作艺术
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　　认清形势 强化服务 努力改进办公室工作
　　政府机关办公室作为政府部门的参谋部、指挥部、统管部具有穿针引线、上传下达，为领导创造良好的决策环境，为基层、群众提供良好的办事环境的重要作用。政府的决策、部署要通过办公室传达贯彻，社会热点动态、政府决策部署贯彻落实情况需要通过办公室向上传递反馈，上下千根线要靠办公室这枚针来牵引。作为政府领导的外脑、神经中枢，办公室工作一出错、失误，政府机关的全局就会陷于被动，办公室工作的效率、效果如何直接影响到全局和整个机关、整个社会的运转。因此，办公室工作容不得一丝失误，这就要求办公室人员必须具有强烈的责任感，能以大局为重，强化服务意识，树立良好形象，具备开拓创新精神和超前工作的意识。
　　但是，当前办公室工作在强调地位和作用的同时，责任感并没有得到相应的增强，个别办公室的工作人员的优越感往往大于责任感
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