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县“网格化管理、组团式服务”工作综述

发表时间:2011/9/7 12:38:20


组团服务干群连心
—洞头县“网格化管理、组团式服务”工作综述

文/_洞头县委组织部自开展“网格化管理、组团式服务”工作以来,洞头县坚持把此项工作作为加强基层社会管理和服务的一大有效载体,按照“统一部署、同步推进、全面覆盖、形成体系”的工作原则,整合县乡村网格各类资源,以“组团服务、干群连心”为主线,以“一张任务单、三色三级工作法”为抓手,在转变干部作风、增强党员服务能力、密切干群关系、夯实基层基础等方面取得了实实在在的效果。


在试点先行中全面推进活动开展

为了更好地引进“网格化管理、组团式服务”这一全新社会管理模式,早在2009年8月,洞头县委常委、组织部长许益伟就带队组织各乡镇党委书记、分管副书记、组织委员赴舟山考察学习。在此基础上,该县选择了东屏街道
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水平”专题培训,进一步提升网格队员服务群众水平。
探索创新服务机制。在“网格化管理、组团式服务”推进过程中,该县不断结合本地实际,创新工作机制。东屏街道实行网格代言人制度,制定了“网格窗口代理”、“网格队员夜访”、“网格民情恳谈”、“网格代言顾问”等11项制度,进一步拓展了网格化服务方式和内容。霓屿街道推出‘·三联”机制,即实行村党支部联系网格党小组、网格党小组联系党员、党员联系网格户,把工作任务逐层分解,明确到党员个人,进一步扩大党员联系群众的覆盖面。同时,各村居还探索建立“四比”网格考评机制、网格监督员制度等,进一步推进“网格化管理、组团式服务”工作开展,

在服务群众中密切党群干群关系

开展“网格化管理、组团式服务”工作,为干部党员服务渔农民群众搭建了平台。工作中,各网格通过上门走访、电话联系、蹲点驻户、发放联系卡等形式,与群众拉家常、交心谈心,准确掌握群众诉求,努力解民忧、办实事。“这是我们的联系方式,随时可以联系我们。”该县鹿西乡网格将一张张制作精美的‘网格化管理,组团式服务”联系卡和群众意见征求表挨家挨户发到村民手里,联系卡正面印着“你有什么困难、你需要什么帮助、你需要什么信息,请联系我们的团队。我们将真诚为您提供服务。”背面印着村干部、医生、教师等服务人员的联系方式,方便群众的咨询、投诉和求助。
同时,对一些难点问题,该县采取“一张任务单、三色三级工作法”予以解决,即以一张民情登记单为流转对象,对收集的问题分绿色、橙色、红色三种民情类型,分别报网格、村、镇三级处理,进一步整合县、乡、村、网格各类资源。北香街道岭背社区网格一组队员在走访中了解到社区海鲜集市摆放杂乱,每到晚上便造成交通拥挤,影响居民生活,群众反应比较强烈这一情况。该网格组长立即与社区党组织联系,之后社区又向街道党委反映,街道党委在县试点工作领导小组办公室的协调下,由县规划建设局牵头负责修筑栏杆,加强日常管理,使集市秩序得到逐步规范,受到群众的好评。东屏街道南策村原来村级思想混乱、问题多,在县、街道、村和网络服务团队帮助下,该村修建了码头并开通了班船,还创设了星光老年之家,村党支部在村民中威信明显提高此外,各网格团队还针对不同的服务对象和服务需求,组建成立法律援助队、文娱宣传队、民事纠纷调解队等特色服务团队,从进村入户着手,开展宣传_政策、化解矛盾纠纷、扶贫帮困等服务,进一步拉近了党群干群距离,增进了与群众的感情。据统计,活动开展以来,全县走访党员群众3152人,帮助解决群众难题1870个。


在深化联创中夯实基层组织建设在“网格化管理、组团式服务”工作中,该县以夯实基层基础为目标,全面深化“三级联创”活动。进一步完善县领导和部门领导挂钩联系村居制度,全县93个村居全部安排县领导和部门领导挂钩联系。县领导和部门领导定期到联系街道(乡镇)、村居 ……(未完,全文共3046字,当前仅显示1538字,请阅读下面提示信息。收藏《县“网格化管理、组团式服务”工作综述》