打造管理服务品牌提升老年人幸福指数

目录/提纲：……
一、契约化挖掘资源，提高社区协调服务能力
一是深入挖掘社区办公服务资源
二是全面开展党建契约化共建共管
三是广泛推动社区内部志愿助老
二、接力式奉献资源，搭好社区双向服务平台
一是成立共建共驻工作站
二是设立区党代表接访室
三是推出“和事佬工作室”
一是组建“快乐星期一”俱乐部
二是定期参与校园安全护卫行动
三是发动低龄老人为高龄老人服务
三、阶梯法配置资源，提升社区精细服务水平
一是健全服务网络，确保老年服务全覆盖
二是阶梯配置资源，深化精细服务内容
三是规范服务流程，大力提高服务效率
……

鹿城区打绳社区打造管理服务品牌
提升老年人幸福指数

中共温州市鹿城区委组织部打绳社区位于温州市老城区，社区老人多、困难对象多、可用服务资源少，环境也很拥挤。自全市基层党组织创先争优活动和城市党建示范社区创建部署以来，社区党总支立足社情民意，将创先争优的着力点放在为老年人服务上，依靠上级部门职能、社区内部资源和社会力量的支撑，大力推行契约化共建、阶梯式管理、精细化服务等做法，全力争创管理服务品牌，大幅提高老年人生活幸福指数，取得了良好成效。

一、契约化挖掘资源，提高社区协调服务能力

为破解可用资源少的难题，社区全面推行立体式契约化共建合作模式，大力提升社区资源整合能力。一是深入挖掘社区办公服务资源。推行“一站式”服务。改造社区硬件环境，建成“一站式”办事大厅，为群众提供“只进一个门、只找一个人、事情就办成”的一站式服务。启动错时办公。对社区干部工作时间进行错时分配，
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