***公司品牌提升工程实施方案
品牌的打造对企业的发展有着积极地宣传效应。企业的经营理念、特色往往会融入富有丰富内涵且样式独特的标志当中去,有利于广大消费者及公众的识别与记忆,从而有利于口碑的广泛宣传。举个与***公司相近的例子,一个与国内享有盛名的集团公司保持长期合作关系的印刷企业,最初的规模只是个小作坊,但由于在业界树立了“服务周到,能把一切
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略281字,正式会员可完整阅读)……
当的着装和礼仪可以给公众带来不一样的感受,这也是对客户、领导最起码的尊重;内在形象要素则包括创新能力、业务能力、心理调试能力、组织能力。
2、每周定期开晨会,实行员工主持轮换制,锻炼员工的组织能力、表达能力、应变能力,同时也能体现团队精神。此外,早会的开设可以使员工精力充沛的投入到一天的工作。
3、 每周例会,由各部门主管主持,内容是
总结本周的工作,安排下周的工作内容。这样不仅使员工从一周的工作中总结出经验,而且还培养了员工做事有条不紊的素质。
步骤二、从服务中提升质量,逐步实现内外部客户的满意度与忠诚度。
1、定期组织培训,包括专业知识的培训,及文化素质的培训。通过培训造就出一支思想强、作风硬、业务强、技术精的优秀团队。为促进员工学习的积极态度,可以由考试的形式检验培训成果,成绩突出者给予奖励。
2、无规矩不成方圆,制定员工守则,由各部门主管监督,年终根据个人表现选出“先进工作者”并加以表彰。优点:促进员工积极工作的态度,有竞争就有动力。 随着公司_的逐步完善,员工的综合素质也必须随之增强,员工整体素质的展现才会让客户感到发自内心服务,全心全意的服务,这也是给公司带来效益的根本。
步骤三、细节决定成败,做好每一项单项工程,要彻底做到无巨细,无遗漏,通过售前、售后细节提升服务质量和打造品牌效应。
1、建立良好的价格形象,物品选用采取货比三家的原则,要把卖相好、质量好、经久耐用的产品 ……(未完,全文共1240字,当前仅显示788字,请阅读下面提示信息。
收藏《公司品牌提升工程实施方案》)