公安机关重大警务处置中舆情应对工作评析

目录/提纲：……
一、运用公共关系理论来指导重大警务活动开展及舆论应对的必要性
二、公安机关重大警务处置和舆论应对中存在的问题
一是执法不规范、处置不到位，引发舆论谴责
二是缺乏主导，迟缓、被动应付负面失实报道
三、改善重大警务处置和舆论应对的对策措施
一是坚持第一时间权威发布，抢占舆论主导权
二是坚持平等真诚沟通，取得媒体公众信任
三是舆情跟踪适时发布，引导公众理解支持
……

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公安机关重大警务处置中yq应对工作评析

摘要：

公安机关（警察机构）作为国家机器的重要组成部分，具有公权力大、公益性强、公众关注度高的特点。公安机关在重大警务和突发事件中处置不当，就会引发舆论热点，甚至导致形象危机。在当前中国经济飞速发展、社会结构转型、民主监督增强、信息传递快捷的关键时期，公安机关面临着前所未有的挑战。笔者从近年来上海公安机关一些重大警务处置及yq应对案例入手，运用公共关系理论，结合基层公安实践操作来加以评析。希望能够对基层公安机关不断改进自身工作方式方法，增进与媒体和公众的互动沟通和有效交流，实现双赢的局面有所帮助。

一、运用公共关系理论来指导重大警务活动开展及舆论应对的必要性

我们讲要用公共关系理论来指导实践，那么首先要弄明白什么是公共关系。美国最早从事公共关系学教育的哈罗博士，1977年在《公共关系评论》春刊上发表了一篇名为《公2共关系的定义》的文章，当时他收集了472个定义，并在此基础上提出了一个比较全面的定义：“公共关系是一种独特的管理职能，它帮助一个组织建立并维持与公众之间的交流、理解、认可与合作；它参与处理各种事件和问题；它帮助”管理部门了解民意，
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