几起汽车购销合同纠纷调处案的启示

目录/提纲：……
1、领导高位推动，部门相互支持，急重难题可以稳妥处置
2、坚定服务理念，充分依靠职能，工商工作会有更大作为
3、理解群众诉求，维护弱势利益，执政为民方能有效实现
……

几起汽车购销合同纠纷调处案的启示

案情回放：
****年*月*日和*月*日，**县*某和*某分别向**县工商局投诉，反映其在**省某公司*某处购买的*辆用于工程施工的某品牌后八轮自卸汽车出现严重质量问题，要求工商局为其作主，退还全部车款并赔偿其损失。
接到投诉后，鉴于曾某等人购买的车辆不是用于生活消费，不属于消费调解受理范围。但该局及时调整受理方向，以合同争议行政调解方式受理了曾某等人的购车合同纠纷案。受理该投诉案后，该局积极组织人员开展调查工作，对双方
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