市行政审批中心质监窗口述职述评材料

市行政审批中心质监窗口述职述评材料
科室站所全称 **市行政审批中心质监窗口
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科室（站所）
主要职能 承担我市所有的机关、事业、企业、社会团体、学校、医院、个体工商户、z-教团体以及机构的组织机构代码证的新办、年检、到期换证、变更、注销、迁址、法院和律师事务所的代码查询，以及外资企业的预赋码业务；还为统计局核发《统计登记证》的新办、变更、注销；同时还为住房公积金管理中心发放、回收《建立住房公积金制度承诺书》的业务。
服务承诺 秉承中心的“集中、公开、方便、快捷”的宗旨，时刻牢记“待人如待家人、办事如办家事”的服务理念，不折不扣地执行“服务企业、服务中心、服务各相关部门”的三服务政策。
2011年公述民评述职述
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地执行局领导的“三最”“三服务”理念，即：局各相关科室在中心窗口有要求时，用最短的时间、最快的速度、最好的态度，全力配合解决；同时提出了窗口要“服务企业、服务中心、服务相关部门”的三服务理念。窗口工作要以服务为导向，积极推进窗口工作，争创群众满意窗口。使得窗口的各项工作都能正常运行，而且都取得了一定的成绩。
今年以来，我窗口能以饱满的热情，积极地投入到中心的各项学习和活动中来。努力学习各种规章制度，认真学习并深刻领会新的考核办法，积极参加中心组织的各类学习，有效地提高了工作人员的业务水平、业务素质和服务水平，强化了办事能力和办事效率。在日常工作中，能熟练地运用所学的业务技能为办证对象服务，得到了办事群众的认可。
还能积极地参与到四轮审改、两集中、两到位的工作中去。在完成窗口工作的同时，还能配合中心领导交办的统计证发放、住房公积金的承诺制度工作。虽然，统计证与住房公积金承诺制度不是本部门本窗口的工作，但是，窗口工作人员能欣然领命，并努力学习统计证发放、住房公积金的基本知识，尽可能快地掌握了《基本单位名录库系统》的使用和简单的维护；《住房公积金条例》的学习。尽心尽力地做好新增统计证的发放以及住房公积金承诺制度工作，还积极主动地完善原来数据库中的各类单位基本情况和数据，力争做到让客户满意、让统计、公积金管理中心领导满意、让中心领导放心。
目前窗口的办证事项由原来单一的《组织机构代码证》发放，增加到：小型锅炉房建造设计方案核准、制造修理计量器具许可证签发、承担国家法定计量检定机构任务的授权、计量器具核准、计量检定人员资格核准、统计证发放及统计登记及变更统计登记、住房公积金承诺制度等八个项目，并合理有序地开展工作。
质监窗口是只有两个人的小窗口，但是我们却承担着整个**市的机关、企业、事业、社会团体、民办非企业单位、工会、z-教团体及所有的个体工商户的“身份证”的新办、年检、变更、到期换证、迁址等全部的业务，目前，我市共有9014个有效数据，每年都将进行一次年检。以往的做法是：“你来我办、你不来我也就不办”的工作方法。现在窗口为了强化民众的组织机构代码意识，规范我市的代码数据，提升代码数据质量，工作人员出点子，想办法，变以往的被动为主动，第一，对全市的代码数据进行了一次大清理，利用两个月的时间，电话催办2700多家，清理不良数据近3000个；第二，在市党政网、质监网上公告每月到期需年检、换证的机构名单；三是，用了两年的时间，将原来只录入固定电话号码改为同时录入移动电话，利用中心的短信平台，将预存的手机号码，以短信的方式通知年检及换发新证。到目前为止，我市的9014个数据均为合法有效的，我市的年检率、到期换证率在杭州地区都是名列前茅的。到六月底，窗口受理、办结组织机构代码证 ……（未完，全文共2348字，当前仅显示1492字，请阅读下面提示信息。收藏《市行政审批中心质监窗口述职述评材料》）