乡镇便民服务体系的建设和运行情况调研报告

目录/提纲：……
一、基本情况
一是“一站式办结”的运行机制
二是“一只队伍服务到家门”的服务机制
三是“一张网络延伸服务到基层”便民机制
二、运行成效
一是拓宽服务事项，方便了群众办事
二是转变工作作风，提高了服务效率
三是实行阳光操作，增强了透明公正
四是推行特色服务，完善了工作机制
五是改善服务态度，密切了干群关系
三、主要问题
一是便民中心建设不规范
二是人员素养不高
三是办公环境整洁度不高，物品摆放不规范
四、发展设想
一是理顺管理关系，加强日常管理
二是完善服务功能，拓展服务内容
二要把群众最关心、又希望在中心办理的服务事项，整合进便民服务中心设置窗口办理
三是加强宣传引导，营造便民氛围
四是加强督促检查，强化考核机制
五是抓好业务培训，提高队伍素质
二要加强工作业务培训，提高办事服务水平
……
优化便民服务平台 实现利民快速对接

乡镇便民服务体系的建设和运行情况调研报告

为深入推进机关效能建设，优化镇域经济发展环境，切实提高便民服务水平和工作效率，打造高效服务型政府，全面实施便民服务中心的完善打造工程和村级便民服务室、代办点的规范化建设工程；建立规范的便民服务体系，探索便捷、高效、优质的政务服务方式，做到镇便民服务中心与村（社）便民服务室（点）的有机结合；服务和监督的有机统一，实现便民利民的快速对接，努力为姚庄小城市建设提供坚强保障。

一、基本情况

姚庄镇21个村（社区）便民服务中心，按照村（社区）便民服务中心建设“十个有”为标准，今年建设完成3个村，分别是北港村、金星村、渔民村，于2011年8月底全部建成。与此同时，积极开展便民服务中心统一标识名
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