县“为民服务之星”护士长个人先进典型材料

白衣天使张利

县“为民服务之星”护士长个人先进典型材料

张利现任呼图壁县医院外二科护士长。在二十余年的护理工作中，她兢兢业业、精益求精。在担任护士长期间，以身作则，率先垂范，她以精湛的护理技术、丰富的临床经验和优质的服务质量，赢得了病人及同行的高度称赞。

在不断探索中,提供最安全的护理服务

针对外二科病人的特殊性，她积极摸索实践，探索出一套适合于外二科的，安全的排班护理管理模式，为病人提供了全程、连续、无缝隙的优质护理。即责任小组包干负责制，每位责任护士负责6-8个病人。24小时班次为责护6人，小夜1
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略419字，正式会员可完整阅读）……　
题，及时想点子解决，就这样一个个小点子在外二科护理中运用起来，为病人解决难题，从小事上温暖病人，关心病人。有自制女病人用的爱心接尿壶；糜子制成的防褥垫； 在次日手术病人的床尾挂一朵小红花，真诚的祝福病人手术成功，送上护士对病人的关心和爱护；提供微波炉，人体秤；新入院的病人的第一壶开水有护士送到床前；便民贴；荧光贴……这些便民举动，让病人感受到了家的温暖。

“关心病人不只是在嘴上说说”，她经常用这句话教育身边的人。她要求护士要有丰富的专科知识，熟悉病人的病情，掌握功能锻炼的适应症。以前只是用嘴说“你要开始锻炼了”，到现在护士必须按时按点指导病人怎样做，看着病人做。及时和医生沟通，正确指导。每天四次功能锻炼：8:00，12:00，17:00，21:00，并建立了《骨科功能锻炼宣传册》。病人至出院的各项环节,细化了服务内容（即病人来有迎声，见面有称呼声，操作前有解释声，操作中有问候声，操作失误有致歉声，操作完毕有应答声，节日到来有祝贺声，病人出院有送行声）。这一服务，使很多患者感到温暖。她对病人住院环境要求也十分严格，她认为，干净舒适的休养环境才能使病人安心，愉悦。加强了对保洁员的监督检查力度，随时保洁，及时倾倒垃圾和擦洗马桶，及时完成出院病床的擦洗和床头柜的清洁。做好入院宣教，指导病人不乱扔垃圾，方便后及时冲马桶，家属将礼品及时拿回家。每天扫两次床，整理病人的物品，并且在巡视病房时也会将病房的物品进行归位。

在不断进步中改进工作，树立典范

“负责”、“认真”是每位护士对张利的评价，她的负责与努力也受到了患者的肯定。病人和家属对护理服务充分认可，一封封表扬信、锦旗送到了领导面前。在群众评议测验中，外二科群众满意率达98%以上。但是在得到肯定的同时，张利也还不断地找寻自己的不足，例如岗位职责需要进一步细化，基础护理完成的不够扎实，业务知识水平有待提高·····

“深入贯彻落实优质护理示范工程，夯实基础护理，努力为人民群众提供安全，优质，满意的护理服务。”为张利的努力奋斗目标。为病人做好所有工作之前，张利也关心科室护理姐妹的工作和生活，美化了护士站，玻璃明亮，采光好，护士站 ……（未完，全文共1852字，当前仅显示1178字，请阅读下面提示信息。收藏《县“为民服务之星”护士长个人先进典型材料》）