国税局开展明查暗访工作严肃查处吃、拿、卡、要、报等破坏经济环境案件的情况汇报

目录/提纲：……
一、明查暗访的基本情况
1、严格执行上下班工作制度
2、执法水平有所提高
3、纳税人满意度得到进一步提升
3、办税服务厅建设得到进一步加强
二、明查暗访存在的问题
1、制度执行方面
三是政务公开内容更新不及时，有些公开事项比较陈旧
2、服务和效率方面
3、工作作风方面
一是发现有个别干部在办公时间进行手机上网
二是一些干部不注重自身形象，上班时间在办公室聊天
4、内部管理方面
一是有个别部门办公室比较脏，比较乱，办公桌上灰尘较多，地上烟头、纸屑多
三、下一步工作要求
……
沈河区国税局开展明查暗访工作严肃查处吃、
拿、卡、要、报等破坏经济环境案件的情况汇报

根据区纪委工作要求，沈河区加大明察暗访力度，成立明察暗访督查组，对区局各科（室）、税源管理科、各税务所、办税大厅进行了深入细致的明察暗访，同时走访了部分纳税户和企业。现将明查暗访情况通报如下：
一、 明查暗访的基本情况
从明查暗访情况来看，各部门都能够紧紧围绕“机关
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国税部门的工作人员都能按程序办事，办事效率明显提高，“门难进、脸难看、事难办”的现象明显减少，文明服务意识大幅提高。
3.办税服务厅建设得到进一步加强。从实地察看办税大厅的情况看，办税大厅的硬件设施完备、标识统一，厅内便民设施齐全，配备了办税宣传资料、政务公开栏。办税大厅人员的服务质量和服务水平都有很大提升，严格执行首问责任制和限时办结制。
二、明查暗访存在的问题。
1.制度执行方面。一是税源管理科、税务所有部分人员到企业进行检查时，未着税务制服；二是少数干部上下班作息制度执行不到位，存在迟到早退现象；三是政务公开内容更新不及时，有些公开事项比较陈旧。
2.服务和效率方面。少数干部业务知识不熟练。从暗访人员咨询政策的情况来看，部分干部对政策的解释、回答的不准确或不全面。
3.工作作风方面。一是发现有个别干部在办公时间进行手机上网。二是一些干部不注重自身形象，上班时间在办公室聊天。
4.内部管理方面。一是有个别部门办公室比较脏，比较乱，办公桌上灰尘较多，地上烟头、纸屑多。
三、下一步工作要求
虽然存在的问题是个别现象，但说明部分部门效能建设还存在薄弱环节，务必从以下四方面继续强化效能建设工作：
一是各部门要进一步提高对效能建设工作重要性的认识，加大机关效能活动开展情况的宣传力度，使广大干部关注机关效能建设，推动机关效能活动开展，进一步在思想观念中树立服务意识、效率意识，从而整体提升税收服务水平。
二是各部门要继续增强制度执 ……（未完，全文共1280字，当前仅显示813字，请阅读下面提示信息。收藏《国税局开展明查暗访工作严肃查处吃、拿、卡、要、报等破坏经济环境案件的情况汇报》）