国税局2017年信访工作总结

目录/提纲：……
一、全面落实责任
二、积极排查预警
三、有效精准施策
一是综合施策
二是分类施策
三是因人施策
四是依靠地方政府
五是严格考核问责
四、宣传主动发声
……
国家税务局2017年信访工作总结

2017年以来，**国税系统认真落实总局、省局关于信访工作的一系列决策部署，加强源头预防，努力化解矛盾，大力解决历史遗留问题，信访工作取得了较好成绩，实现了全年_进省信访“零记录”，全市未出现重大涉税yq，确保了党的十九大和全国“两会”等敏感时期的和谐稳定，为税收中心工作有序开展营造了良好环境。
一、全面落实责任
紧扣“及时”“就地”两个关键，做到讲政治、讲担当、讲责任。从遵守党的政治纪律和政治规矩
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略357字，正式会员可完整阅读）……　
照台账进行一次全面彻底的排查，掌握重点_和人员的活动状态，做到不留死角、心中有数，把握工作主动权。坚持一人一档、一人一策，协调地方部门将重点_和人员纳入当地监控范围，时刻掌握动态，做到外松内紧、有动必知。
三、有效精准施策
一是综合施策。坚持“法、理、情”并重，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，推动问题有效解决。完善各类应急处置预案，组织应急演练，提升应急水平。加强与公安、信访等机构的密切协作，确保将信访人员及时劝返。二是分类施策。针对不同_的不同利益诉求，分门别类制定针对性的防控措施，做到对症下药。对车改安置问题，按照省局、市局统一部署，坚持原则，借鉴兄弟单位的成功经验稳步推进；对事业编制人员及军转干部的车补发放、职务与职级并行等问题，提前做好预案，做好相关人员的思想工作，耐心讲解政策，争取理解支持，并在依法依规的前提下，减少不公平感；对规范津贴补贴等问题，妥善做好应对，避免大而化之。三是因人施策。坚持教育疏导为主，教育大多数，孤立极少数。对_访的“领头人”，统筹运用真情感化、思想疏导、利害陈述等方式；对生活确有困难者，带着感情做工作，化解矛盾；对个别缠访闹访、无理取闹甚至影响正常办公秩序的，坚守政策底线。四是依靠地方政府。“一把手”亲自出面，向地方党政主要领导和分管领导请示汇报，自觉将工作融入地方_大局之中。亲自与地方公检法、_、驻京机构、新闻宣传等相关部门联系协调，建立稳定顺畅的合作机制，形成工作合力。五是严格考核问责。按照中办、国办《信访工作责任实施办法》要求，进一步加大对信访yq工作的督查督办，发挥好绩效管理的“指挥棒”作用，确保各项工作任务落实到位。
四、宣传主动发声
高度重视新闻宣传，把握舆论话语权。在载体上，做到传统媒体与新媒体并重，积极宣传税收工作成效，开 ……（未完，全文共1578字，当前仅显示1003字，请阅读下面提示信息。收藏《国税局2017年信访工作总结》）