目录/提纲:……
一、基本资料
二、背景资料
三、主要问题
四、案例分析
五、服务计划
六、服务策略
(一)与服务对象建立良好关系
(二)皮某的问题是自卑心理与行为上的偏差和生活困难
一是提高沟通能力
二是提供各种资源,为服务对象提供尽可能的资源和帮助,改善其生活条件
七、服务程序
(一)专业关系的建立
(二)协调服务对象与周边居民的关系,提升自信心
八、效果评估
……
独居老人个案辅导
桂花坪街道银桂苑社工 吴朵
一、基本资料
皮某,男,62岁,未婚,现一人独居,无业。
二、背景资料
服务对象皮某由于长年一人独居,很少与外界沟通,患有精神分裂症,经常出现幻想,并且信以为真,以为别人欲加害于他。家中虽另有两个兄弟,但关系不好,来往较少。家庭经济较拮据,经济来源主要是皮某自己微薄的集体利益收入。由于经济原因,皮某一直在家没有接受过任何精神方面的治疗。
三、主要问题
服务对象长期生活在自我环境中,具
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略355字,正式会员可完整阅读)……
务计划
服务对象的潜意识里是希望能融入社会的,通过专业的服务,可增强服务对象的交际能力和沟通,消除自卑心理。
所要解决的问题:心理与社会的问题,即问题存在包括个人生活中内在的心理因素以及外在的环境因素。因此,在解决问题的过程中,除了服务对象本身的问题之外,还需要考虑服务对象的周边环境。
六、服务策略
(一)与服务对象建立良好关系。
(二)皮某的问题是自卑心理与行为上的偏差和生活困难。目标之一是提高沟通能力。社会工作者以其真诚的态度,与服务对象接触、交流,逐步提高服务对象的沟通技巧,改变服务对象的思想和行为偏差,使其正确的认识社会,正确的看待周围环境,正常的与周围群众接触。目标之二是提供各种资源,为服务对象提供尽可能的资源和帮助,改善其生活条件。
七、服务程序
(一)专业关系的建立。社会工作者向服务对象耐心、委婉的解释拜访目的、工作职责和性质,使其逐步接受社会工作者的介入。
(二)协调服务对象与周边居民的关系,提升自信心。社会工作者与他的兄弟等亲戚进行沟通,建议他们多与服务对象交流,并尽可能的关心他,帮助他。此外,社会工作者还经常邀请服务对象一起参加社区活动,为他提供更广阔的社会交往空间,增加与他人的交流机会。社会工作者还时时上门对其进行帮助和关心,陪他聊天,给予他鼓励和帮助。虽然前几次,服务对象对社会工作者都比较反感,甚至避而不见,但最终还是接受了社会工作者的帮助,并且和他们进行交流,互动。
八、效果评估
经过面谈与观察,皮某心情逐渐好转,性格开朗起来。通过参加社会活动,皮某和周边群众关系逐渐改善,这更使得他对生活充满信心,不再孤僻。
皮某的家庭状况是一个客观存在的问题,通过社会工作者的努力,定期为服务对象提供一些生活资源,加上集体利益分配收入,服务对象的生活得到较好的改善。
案例点评:案例的 ……(未完,全文共1569字,当前仅显示998字,请阅读下面提示信息。
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