教育局监察室“马上就办”工作总结

教育局监察室“马上就办”工作总结

根据《关于推动“马上就办”促进投资环境改善的实施方案 》文件精神，按照局里的统一部署，监察室结合自身特点，召开科室成员会议，认真领会文件精神，明确工作责任，树立“立说立行、马上就办、办就办好”的工作作风，进一
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工作步骤、活动要求”六个方面对教育系统如何贯彻落实“马上就办”工作作出部署。
二、明确工作职责，改进工作作风
进一步健全完善岗位职责，按照“规范化、制度化”的要求，明确每位科室成员、每个岗位的责任，合理确定工作目标，推行目标管理，做到各负其责，并加强督促检查；在明确职责的基础上，要求重大活动共同参与，发挥整体合力。同时要求科室工作人员在临近下班或刚下班尚未离开工作场所时，只要有服务对象，仍要热情接待，按程序受理，主动延长服务时间，直至把工作办理完毕。
三、拓宽信访渠道，加大查办力度
针对信访工作的新形势、新特点、新要求，不断创新办案方式方法，坚决查办违纪违法案件。建立和完善日常性工作机制，拓展案源渠道。加大宣传力度，引导群众依法信访举报；收集编报信访信息，发挥信访信息的参考作用；深入基层，主动了解群众诉求，及时解决群众反映问题。以“一案一整改”为抓手，及时建立健全规章制度。对信函、电子邮件投诉举报的，逐件认真登记，将投诉举报材料及时送领导 ……（未完，全文共872字，当前仅显示554字，请阅读下面提示信息。收藏《教育局监察室“马上就办”工作总结》）