淘宝网的比较优势分析

淘宝网的比较优势分析
案例：
C2C电子商务最大的特点就是利用专业网站提供的大型电子商务平台，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，不受地域、时间的限制却可以面对来自全国甚至全世界的客户，甚至在家“营业”。当易趣在中国做得正酣的时候，马云带着阿里巴巴的成功在2003年开始了淘宝进程。淘宝网作为跟随企业在激烈的市场竞争中不但没有被淘汰，反而后来居上打开市场。反观今日的淘宝网，面临着如拍拍网，百度有啊，当当网，卓越网之类的竞争对手，依然
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淘宝旺旺”。 会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名是通用的，它集成了即时的文字、语音、视频沟通、以及交易提醒、快捷通道、最新商讯等功能。从最容易感觉到的称谓上看，把商品叫做“宝贝”，卖家叫做“掌柜”，淘宝的工作人员叫做“小二”，都能够体现出让人既新鲜又亲切的感觉。 而支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任。淘宝始终以“信任”作为产品和服务的核心还打出了“全额赔付”的口号。支付宝在电子支付领域赢得银行等合作伙伴的认同。目前国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均和支付宝建立了深入的战略合作，不断根据客户需求推出创新产品，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
淘宝CEO孙彤宇说过:“免费不是淘宝的优势，贴近客户才是优势所在。”淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的商品交易平台的同时，也全心营造和倡导了互帮互助，轻松活泼的家庭式文化氛围，是淘宝在C2C领域的独特文化。淘宝不同于eBay易趣的平台根据美国消费模式设计的特点，更贴近于中国人的购物习惯，通过更细腻的服务，突出了自己的诚信和安全。尽管是B2B模式，但是阿里巴巴这个本土成长起来的国际品牌让C2C的淘宝网更加便于实施本土战略。比如淘宝打听是淘宝的购物提问平台，提供了一个供买家和卖家在购物之余解答购物疑问解决购物难题的平台，平台提供最佳答案、其他回答、相关打听、以及权威导购知识，形成主要以传播导购知识和解决购物问题为主、解决生活问题为辅的一个特色问答系统。又如淘心得是淘宝SNS形式的导购中心，将口碑和营销结合在一起，产品PK台和 ……（未完，全文共1576字，当前仅显示1002字，请阅读下面提示信息。收藏《淘宝网的比较优势分析》）