供电营业厅党小组年度工作总结
2012年,营业厅党小组始终坚持以_理论和"三个代表"重要思想为指导,全面贯彻落实党的十八大会议精神,深入学习实践科学发展观,以深化"两个转变"为主题,以"四个立足"为根本,以 为民服务创先争优活动为重点,紧紧围绕公司的年度目标,积极开展"三亮三比三无"竞赛,努力创建"为民服务满意窗口",充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,圆满完成了年初的工作部署及上
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新的"三个十条"的贯彻落实,结合实际情况,制定了
供电营业服务大厅各岗位工作标准,深化了供电营业标准化建设,促进了管理规范化.同时简化业务流程,全面实施首问负责、限时办结、清晨例会等制度,不断提高标准化服务水平.
2、党员示范带头,争创一流队伍.一名党员就是一面旗帜,要求普通员工做到的,党员首先必须做到.我们设立党员示范岗、先锋岗,要求我们的党员时刻牢记党员身份,不但要做学习的模范,更要做生活的榜样、岗位的标兵.一年来,我们积极开展向十佳员工学习,向江小金学习,向文建民学习,亮身份、亮职责、亮承诺,比作风、比业绩、比学习,形成了学先进、赶先进、超先进的良好氛围,使营业厅整体综合素质得到了全面提升.
3、注重全面发展,塑造一流形象.公开服务流程、服务标准,接受群众监督,规范服务行为,树立公开透明形象;注重环境建设和日常行为规范,强化"你用电,我用心"的服务意识,树立国电品牌形象;热情周到,积极主动,耐心细致,树真情为民形象;"一方有难,八方支援"为公司职工何福文身患绝症之女捐款1500元,树和睦大家形象;多名党员积极参加"爱党比忠诚,爱企比奉献"征文和"我身边的共产党员"征文并获奖,积极参加庆祝"建党90周年"歌咏比赛,充分展示我们共产党员的风采,树时代党员新形象.
三、强化党内生活的原则性,提高
民主生活会为把民主生活会开好,开得有实效,我们做到四个到位:一是查找问题到位,采取自己找、上级点、群众提的方式对自己的工作、学习、生活等情况进行认真回顾反思,查找不足.二是批评到位,开展自我批评,勇于剖析自己,真心实意接受群众批评,做到知无不言,言无不尽,批评不怕伤和气 ……(未完,全文共1411字,当前仅显示897字,请阅读下面提示信息。
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