寿险“优质服务窗口”先进事迹材料11

保险业双十佳“优质服务窗口”先进事迹
——合众人寿中心支公司客服柜面
寿险“优质服务窗口”先进事迹材料11

吴忠中支运营柜面现有服务人员3名，岗位设置齐全，服务项目包括：保单新契约
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略153字，正式会员可完整阅读）……　
关制度要求保单借款必须由投保人本人亲临公司柜面或公司服务网点申请办理，当柜面服务人员从业务员处了解到客户家住吴忠市金积镇因眼睛受伤不能外出见光且家里急需用钱的情况后，受理人员主动联系客户马先生，告知相关制度规定，并提出上门亲访客户办理借款业务。7月的太阳是毒辣的，服务人员利用中午两小时的休息时间，骑着电动摩托车前往20公里外的金积镇客户家里确认并收集整理客户借款申请资料，动之以情，晓之以理，客户望着脸被晒得通红的公司服务人员，客户被感动了。因吴忠中支业务覆盖周边青铜峡市、灵武市、同心县、盐池县，同心县与盐池县公司没有设立营销服务网点，当地客户办理业务都必须到吴忠中支柜面办理，路途相距都在100公里以上，考虑到客户往返路途遥远，避免客户抱怨投诉，只要当地客户 ……（未完，全文共674字，当前仅显示428字，请阅读下面提示信息。收藏《寿险“优质服务窗口”先进事迹材料11》）