关于捕捉税务信息的几个问题

目录/提纲：……
一、研究形势定方向
（一）研究大形势
（二）掌握“小环境”
一是准确把握国家税务总局关于税收工作的总体部署和重点安排
二是完整掌握省级税务机关关于落实国家税务总局部署的思路、要求和具体措施
二、关注领导定方位
（一）领会领导思想
（二）记住领导要求
（三）把握领导意图
三、调查研究定重点
（一）向上沟通取“需求”点
（二）向下沟通寻“适应”点
（三）左右沟通找“结合”点
四、加工提炼出精品
（一）要不断提高修养
一是加强政治学习，提高政治敏锐性
二是加强文学修养，提高写作水平
三是加强哲学学习，提高逻辑思维能力
（二）调思路、调结构
（三）系统化、典型化
（四）简练些、精悍些
……
关于捕捉税务信息的几个问题

◆吴西峰

这里的信息是指政务信息。如何捕捉信息是一个很大的课题，而且是一个实践性非常强的课题，要求从事信息工作的同志既要勤奋耕耘、日积月累、默默奉献，更要提高悟性、善于思考、善于发现。所以，关于如何捕捉信息的问题，不是几句理论或几句经验就能解决的问题。在此，笔者结合自己的学习、认识和工作实践，谈几点粗浅的体会，抛砖引玉，就教大家。

政务信息根据不同的标准有不同的分类，笔者认为以下四类信息跟税收工作比较接近，有直接借鉴意义，这就是：工作动态信息、工作部署信息、工作问题信息、工作经验信息。从思路上讲，做好信息工作要在三个方面下功夫：一是找准、分析、跟踪工作重点，认真总结成绩，介绍情况，及时发现问题，又好又快地服务税收中心工作；二是创新方法，主动加强调研，善于见微知著，发现典型性、倾向性信息，确保信息与税收工作实际及其需要相切合；三是提高服务质量，增强信息的价值性、综合性、新颖性，紧紧把握经济社会的最新动向，关注社会热点和难点问题，把信息服务做到点子上，做到群众心坎上，做到领导决策视野上。从方法论的角度讲，做好信息工作就要善于捕捉信息，
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，及时分析、对比所在单位的工作与这些规定、措施和要求之间哪些是协调一致必须坚持的，哪些是站在前沿必须继续推进的，哪些是有差距必须改进的，哪些是必须扬弃改革创新的，等等。抓住这些，就抓住了与大形势的衔接点，抓住了税务工作信息的切入点。二是完整掌握省级税务机关关于落实国家税务总局部署的思路、要求和具体措施。各省、市、区税务机关都要结合自身实际研究、部署落实国家税务总局要求的思路、方法和具体措施，这些思路、方法和具体措施都具有鲜明的省级区域的地域特色，富有针对性、实效性，对市（地）、县级以下基层税务机关贯彻落实国家税务总局部署具有最直接、最有效的指导意义。基层从事税收文秘工作的部门和人员必须全面、完整、准确地掌握这些思路、方法和措施，掌握这些思路、方法和措施，就抓住了税务工作信息的结合点。三是细心研究、深入吃透市（地）、县级税务机关进一步结合实际提出的贯彻落实上级税务机关部署的思路和具体工作安排。各地情况千差万别，贯彻落实上级部署的具体思路和措施则因地制宜，“百花齐放”。基层从事税收文秘工作的部门和人员捕捉到这些“百花”，就像蜜蜂扑入花海一样，获得了酿造蜂蜜的不竭源泉。

二、关注领导定方位

如果说研究“形势”是搞清税务工作信息坐标体系的途径的话，那么吃透所在单位领导的工作意图就是找准税务工作信息具体方位的捷径。

（一）领会领导思想。一般说来，一个单位的领导就是这个单位的舵手，就是这个单位的方向和旗帜，就是这个单位的核心和灵魂。领导的思想是领导对世界观、人生观、价值观和理想信念、政治品质、道德操守、文化理论、生活情趣等方面的系统的认识、观点或见解，系统反映由思想力、品德修养、理论水平、文化素养、综合能力等组成的领导人格魅力的高低，反映其领导能力的高低，反映其工作思路在所从事的业务领域是否处于前沿位置或具有先进性。所以，领导的思想及其思想力决定着所在单位的工作状态、精神风貌和前进方向。领会、把准领导思想脉搏，就能与领导思维同步、思路同轨，就能掌握捕捉信息的主动权和“制高权”，就能系统把握捕捉信息的主要方面和方向，就能把信息服务做到领导决策的视野上，做到领导关心、群众关注的点子上。

（二）记住领导要求。领导的要求是反映领导某一方面思想或某一阶段重点工作安排的具体表述和思路。记住领导要求，是领会、把握领导思想的重要方法之一。文秘工作者必须处处留心，随时搜集、整理领导在公务活动中的讲话或要求，把领导要求记在心里，说在口上，落实在信息调研和工作督导中，并在落实领导要求中捕捉信息，把信息变成落实领导要求的鲜活工作范例。

（三）把握领导意图。领导意图是某一阶段或某一方面领导要实现的目标或要做成的事，是领导思想或领导要求的具体化。领导意图，有时很宏观，有时很具体。宏观意图具有长远目标的规划性，具体意图具有即时性、个案性，但都是组织策略、组织目标或工作部署。准确把握领导意图，是准确捕捉有价值信息的前提，信息工作要反映领导意图。换言之，按照领导意图捕捉信息，就能把信息工作做到点子上，就能得心应手地做好信息工作。

三、调查研究定重点

研究形势、关注领导考虑的主要是捕捉信息的内容和方向，仅此还远远不够，还要研究捕捉信息的方法问题。当然内容与形式不能决然分开，但毕竟侧重点不同。研究捕捉信息的方法，有利于把信息工作做到“点子上”。实践证明，“沟通”是准确捕捉信息的重要方法。

（一）向上沟通取“需求”点。政务信息作为即时反映工作状态的一种文秘形式，是领导机关部署工作任务、了解工作动态、发现工作问题、总结推广工作经验的重要途径之一，是为领导决策、推动工作服务的。因此加强与领导机关的沟通，及时掌握领导机关的信息需求，必将提高撰写、编辑信息的针对性和实效性，从而提高信息的刊用率。

（二）向下沟通寻“适应”点。掌握领导机关的信息需求，只是为做好信息工作找准了方向，好比盖楼有了设计图纸，如不去购置适合此图纸设计的钢筋、水泥、机械设备和寻找合适的施工队伍等，大楼永远是空中楼阁。所以文秘工作者要深入实践、深入基层、深入一线，去发现、挖掘 ……（未完，全文共4348字，当前仅显示2196字，请阅读下面提示信息。收藏《关于捕捉税务信息的几个问题》）