局办公室工作总结

目录/提纲：……
一、政秘工作严肃认真
一是按要求做好了文电管理工作
二、信息工作及时高效
三、管理制度抓好落实
四、服务质量努力提高
一是局领导的重视、理解、支持二是业务股室的配合与理解
二是办公室同志缺乏团结协作精神，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高
二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性
三是强化管理，进一步健全工作机制，对局《机关工作制度》进行修订、补充和完善
……
局办公室工作总结
局办公室2012年工作总结

2012年，我局办公室在局领导班子的正确领导下，在业务股室的大力支持配合下，围绕我局中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥了参谋助手，督促检查，协调服务三大作用。现将办公室2012年度工作总结如下：

　　 一、政秘工作严肃认真

一是按要求做好了文电管理工作。严格按程序做好各类文件的签收、处理、反馈、回复、收
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局共发布各类信息50余条，其中，在《马鞍山日报》上刊发5篇，在《含山新闻》上播出3条，在《含山信息交流版 》上刊发15篇，在《含山县政府网站》、《含山商务之窗》上发布59篇。此外，从2012年10月份起，每月发布政务公开信息20篇，至今已发布99篇。

三、管理制度抓好落实

为了加强对人、财、物的管理，突出制度管理，严格照章办事，我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、财务审核、请假、节假日值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。同时，努力节约办公开支，要求机关各股室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办公成本。

四、服务质量努力提高

一是做好信访接待工作，局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，热情待客，化解矛盾。今年共办理信访、来访20多起。二是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性，能及时维护机关办公室、会议室、档案室的卫生保洁，能做好各项会议的准备服务工作。三是接待工作规范主动，局接待工作严格按照接待程序和规章制度，局公务接待一律经局长审批，方可安排用餐。

回顾一年来的工作，我们之所以能够较好地完成工作，主要利益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、支持；二是业务股室的配合与理解。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性；二是办公室同志缺乏团结协作精神，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。 ……（未完，全文共1333字，当前仅显示847字，请阅读下面提示信息。收藏《局办公室工作总结》）