在全系统“加强政风效能建设、树立文明执法形象”学习教育活动总结表彰会议上的讲话

目录/提纲：……
一、市局对此项活动的总体安排
二、各单位活动开展情况
（一）多措并举，加强教育
（二）围绕问题，着力整改
三是实行了24小时值班制度，随时受理群众的投诉
（三）积极创新，力求实效
一是强化城市管理方面的法律、法规和政策宣传
二是规范执法程序
三、对今后加强队伍政风效能和党风廉政建设的几点意见
一是加强思想建设
二是加强组织建设
三是加强作风建设
四是加强廉政建设
五是要坚持文明执法
……
在全系统“加强政风效能建设、树立文明执法形象”学习教育活动总结表彰会议上的讲话

同志们：
市局党委于2012年7月中旬开始至年底在全系统组织开展了“加强政风效能建设、树立文明执法形象”学习教育活动，期望通过学习教育、查找问题、制定措施、整改提高四个阶段各种活动的有效开展，在全系统进一步树立文明执法理念，规范执法行为，改进工作作风，提高工作效能，为推进全系统城管执法队伍和环卫队伍规范化建设奠定基础。目前，活动要求的各项工作圆满结束，现将有关情况通报如下：
一、市局对此项活动的总体安排
为加强此项活动的领导，市局成立了领导小组，市局党委书记、局长朱文艺同志担任组长，领导小组下设办公室，纪工委闫廷备书记兼任办公室主任。去年7月13日，市局召开全系统动员大会，三县、六区行政执法局和局属单位负责人参加，会上下发了主题教育活动实施方案。
在学习教育阶段，我们要求各单位集中开展政治思想、形势任务和法规纪律教育，组织开展“城管执法怎样体现和谐”、“ 城管执法面临的形势和任务”、“城管执法当前存在的主要问题和对策”等专题教育，组织观看_电视台播放的“走基层---湖南长沙城管朝阳中队蹲点日记”等专题片，利用_城管和环卫队伍中党风廉政正反两方面的典型，教育引导广大执法人员
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略866字，正式会员可完整阅读）……　
年作为队伍“政风效能建设年”来抓，专门组成督查考核组对口督导科室、中队学习教育活动的落实，通过细化活动方案和学习计划，分阶段、分步骤推进；综合支队将教育实效与工作实践挂钩，明确规定在查处建设工地污染路面和渣土车抛洒的过程中，不吸相对人一支烟，不喝相对人一瓶水，受到了相对人的好评。指挥中心认真组织人员学习_城管正反典型案例，开展座谈讨论。市环卫处积极开展读书月活动，组织干部职工学习兄弟省市环卫工作的先进管理经验，融入队伍作风建设之中。
（二）围绕问题，着力整改。
多数单位在教育活动中，能够紧密联系各自工作实际，结合“四比四看”专项整改活动，在解决存在问题上狠下功夫，力求深入找准查实工作中存在的问题和薄弱环节。怀远县执法局向社会各界发放征求意见表127份，组织召开由管理相对人参加的座谈会3次，认真听取群众意见建议，查找作风和效能方面存在的问题；五河县执法局出台了《全局工作人员绩效考核管理办法》，将本次学习教育活动情况作为年度部门和个人评先评优的重要依据，并对2名队员进行了诫勉谈话；为改善队伍形象，该局还组织全体职工到本县青年圩广场开展义务劳动，组织执法人员走进县实验小学，开展了城管进校园活动，通过发放卡通宣传材料、开展专题讲座，受到了师生的欢迎。固镇县执法局对征求到的意见建议，逐条进行整改落实，一是修改完善有关规章制度7个，二是局效能办开展明察暗访13次，奖优罚劣，三是实行了24小时值班制度，随时受理群众的投诉。龙子湖区执法局出台了《行政执法人员十不准》和《五项承诺》，主动接受社会监督，并建立以《行政执法队员工作实绩记分考评考核办法》、《行政执法队员待岗、辞退制度》、《城管协管员管理考核办法》为_的目标考核体系，同时投入10万元，引入“外勤助手”数字管理平台技术，实时查询执法人员所在位置，了解其执法活动轨迹，强化了执法人员在岗履职情况，提升了执法效能。蚌山区执法局在考勤管理上，设置了九个打卡点，配备指纹、头像打卡机，乡街城管人员、执法队员、环卫人员上下班全部打卡管理，每月公示出勤情况；在内部监督考核方面，该局每天一名分管领导带队上路，对乡街中队、机动中队人员（包括协管员）的上下班时间、规范着装、在岗作为、执法效果进行督察，检查结果每周进行统计、公布，每月进行考核、通报，年终作为考评依据。禹会区执法局对机关工作人员提出要求，对服务对象要“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一腔热情接待、一片真诚相助、一声再见相送”，增强机关工作人员的亲和力，该局还出台绩效考评办法、责任追究等实施细则，把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、年度考核结合起来，作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。高新区执法局从增强服务意识入手，开展强化服务发展、服务基层、服务群众的“三服务”活动，促进城管服务上水平、上台阶，该局还把思想作风建设、行政效能建设、组织队伍建设、反腐倡廉建设融为一体，不断自查自纠执行市局效能五条规定情况，积极拓展效能建设的内涵和外延。经开区执法局敢于亮剑动真格，局督察考核组每天对队员上班期间迟到、早退、旷工、脱岗、在岗不作为等内容进行检查，全年共查处迟到69起、脱岗35起、旷工12起，早退6起，对迟到、早退人员每次扣除20元，脱岗扣除50元，旷工扣除100元，并将以上情况每月进行通报上墙，对有关人员进行了严肃处理。稽查支队对查找的3大类问题，逐一细化，明确责任领导，领导带队督办整改落实；市环卫处实行挂牌上岗，组织全员签署《效能建设承诺书》，设置工作人员去向指示牌和政风效能建设举报电话2045447，受理群众投诉；指挥中心在组织全员签署《效能建设承诺书》的基础上，还开展了7次自查自纠活动；渣土所（市局行政审批窗口）在办理每一件审批事项时，主动发放办事手册和一次性告知单，从服务对象的角度出发，采取贴近式服务和一对一宣传，受到服务对象的好评，荣获全省住建系统第二届优秀服务窗口称号。
（三）积极创新，力求实效
在教育活动开展过程中，多数单位都能做到与实际工作相结合，依靠强化政风效能建设推进各项业务工作开展，做到学习和工作“两不误，两促进”，教育活动成效初显。五河县执法局积极组织局属部门参加全系统征文比赛，鼓励队员从实际出发，结合所干、所思、所悟，从自身岗位实际撰写征文，明确要求语言质朴，不得抄袭，县局共收到19篇征文，经过认真遴选上报2篇参加全系统评比。固镇县执法局为确保学习效果，在2012年11月份，自行成立考核验收组对局属部门政风效能活动开展情况进行检查验收，并对在岗的3 ……（未完，全文共4813字，当前仅显示2431字，请阅读下面提示信息。收藏《在全系统“加强政风效能建设、树立文明执法形象”学习教育活动总结表彰会议上的讲话》）