干部学习课件：从专业人员向领导者的转变

目录/提纲：……
一、从运动员向教练转变
二、从个人方式向组织化方式转变
三、从业务技能向指导者技能转变
四、从直接控制向间接控制转变
五、从受人喜欢向受人尊敬转变
六、从个人业绩向组织业绩、他人业绩、下属业绩转变
……
从专业人员向领导者的转变
许晓平
国家行政学院副研究员

五年前，国内一家知名企业找到我，跟我谈他们企业碰到的一个现实的问题，他告诉我们他们企业大部分的经理人以前都是学理工科背景的，进入企业以后首先做的工作也是专业技术工作。随着企业的发展，这些人逐渐走上了各级领导岗位，有的人随着工作阅历的增长在工作中逐渐摸索，找到当领导的感觉，在行为上、心理上、思维方式上，调整到了领导者的角色定位上；也有人当了几年领导，而别人看起来他更像个搞专业、搞技术的。这个企业的领导人给我提出这个问题，希望我给他们做一个讲座。我带着这个命题讲座也做了一些研究、调查，开发了这个讲题。我们发现很多企业、组织，包括事业单位、政府也有同样的问题，就是随着各类组织专业化的程度越来越高，我们越来越需要一些专业性比较强的人走上各级的领导岗位，但是毕竟搞专业和当领导是两回事，所以我今天要跟大家探讨的主题主要是讲搞专业和当领导有什么区别。那么这个区别可以概括成六个方面。
一、从运动员向教练转变
职责上的变化：从运动员向教练转变。
说到职责上的区别，管理学当中有一个很通俗的比方，大家都特别喜欢用这个比方，作为在平常的管理实践当中也常会听到这个比方：把专业技术人员比喻成运动员，把领导者比喻成教练。作为运动员主要考虑的是自己怎么打好球，如何把我的技能、技巧充分展示出来。作为一个教练员主要考虑的问题就不是自己怎么打好球，而是怎么把球队带好，让球队的每
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属去充当，所以作为最基层的领导者既是运动员也是教练，但是更主要的是一个教练。对于最基层的领导者，联想集团，国内著名的企业有一个很形象的比方，把他比喻成既是领头羊，又是牧羊人，这两个角色中，更主要的角色应该是一个牧羊人，因为领头羊这个角色可以培养别人去充当，牧羊人这个角色非你莫属。
二、从个人方式向组织化方式转变
贡献方式的变化：从个人方式向组织化方式转变。
就是采取什么方式来对一个组织做出贡献的。一个专业人员，他的贡献方式主要是个人化的方式，用著名的管理学家德鲁克的话说，就是一个专业技术人员是一个个人贡献，作为一个专业技术人员，对组织做出贡献有两点：第一、就是自己玩命干，用个人的绩效对组织做出贡献；第二，寄希望于自己的行为能够对别人产生影响，这些行为我们讲都是个人行为。作为一个专业技术人员，对一个组织的贡献方式主要是一种个人化的、个性化的贡献方式，而作为一个领导者，更多地应该是一种组织化的贡献方式。
明代重臣张居正曾把历史上的成功者归结为三种类：第一种人他说是用智才，自己做事，做出一番事业。这种人可能是搞技术发明、当作家、艺术家，适合从事个人成功的行业；第二种人是那种不但会用自己的才能，也会用别人的才能来获得成功的人，这类人成功的领域会更广阔一些，成功的局面会更大一些；第三种人是最成功的人，他们是用组织的人。我觉得张居正先生讲的这话非常有道理。我们看到在实际工作当中有很多专业技术工作者晋升到领导岗位以后还是保留着一种个人化的工作方式，自己闷头在那里做，想用个人化的工作方式带动别人、影响别人，我们讲这比较遗憾。因为你到了领导岗位以后，你有更有效的手段，但是没有把它充分利用起来，甚至这方面的意识都不是很强，所以这就比较遗憾。历史上的成功者看起来都是一些用组织用得很成功的人，他们运用组织化的手段运用得很成功，企业在这方面的例子很多。
刚才提到国内著名的企业联想集团，它的成功，我认为更多地可以解释为组织化的成功，它有非常强烈的组织手段，把这支队伍整合得非常有力。有一个观点讲道：“一流的技术，加上二流的管理，这个企业可能失败；但是一流的管理加上二流的技术，这个企业可能成功。”我觉得从联想集团的身上来看这个很能说明问题。
我想在座的对企业问题有兴趣可能经常会读《中国经营报》，我本人认为这是一个很好的报纸，它对企业文化谈得很深刻。《中国经营报》有个栏目，这个栏目叫做“与100位老板的谈话”，每次都选国内比较知名、优秀的企业领导者访谈，后来这个报社很有经营头脑，把每次的访谈搜集起来编辑成书，现在大概出到第五本。我当时看了两本以后，有个很有意思的感觉，怎么这么多转业兵？我相信当时记者去采访的时候肯定不是有意识要找一些有转业背景的经理、领导来采访，很随机。这个问题有一次在一个“中国企业家成长的发展道路研讨会”上，我讲了这么一个观点，我说：“这些人他们之所以能够在现在环境下脱颖而出，很重要的原因就是这些人带队伍的能力很强，组织能力很强。”所以，作为一个专业技术人员，到了领导岗位以后，更多的应该思考如何运用组织化的手段来成功。
我原来曾经在组织部门工作过，我一个朋友给我讲这么一个事，我觉得很幽默。他讲有个大学毕业生刚分到组织部来的时候，组织部新来的年轻人老问他，什么叫组织上？我这朋友讲，在组织部工作几十年没想过什么叫组织上，结果他想给他打个比方，他说：“这样，我给你打个比方，你非要我下定义我下不清楚，组织上这个东西像一列火车一样，这个东西开起来不得了，你只能搭车不能挡车，明白这个道理就行了，千万别跟组织上较劲。”这当然是个幽默、是个玩笑，但是，我们到了领导岗位以后是不是更多应该思考一下，个人的作用跟组织化的作用比较起来，恐怕是没法比。
三、从业务技能向指导者技能转变
工作技能的变化：从业务技能向指导者技能转变。
作为一个专业技术人员，更多靠的是专业技术上的技能，原来学什么，搞什么专业的，在专业领域里边达到什么层次和水平，这些方面对一个专业技术人员的成功来说，是非常重要的，它直接影响到个人的专业技术方面的业绩和成果。到了领导岗位以后，更多的是靠领导的技能，专业技术方面的技能对当领导的来说只能是一个背景。我们经常讲，作为一个领导者应该懂业务、会管理，我想一个专业背景比较强的人走上领导岗位以后，懂业务就是优势，而更多的应该是提高自己的管理技能，在会管理上下功夫。
世界著名的企业IBM，现在的老总叫郭士纳，IBM可以算是计算机行业的巨无霸，但是现在领导这个企业的总裁郭士纳竟然对计算机技术可以说是一窃不通。他原来是一个食品公司的领导，对计算机应该说一窃不通，他进入IBM以后，IBM内部的很多管理人员对他持一种怀疑的态度。他进来以后有一段非常有名的讲话，讲得非常好也非常有道理，他说：“我确实不懂你们的技术，但是，我长期以来是IBM的客户（因为他原来领导的企业也比较大，长期以来是IBM的客户），我可能比你们更懂客户，我可能比你们更了解一个客户希望IBM成为什么样子，你们原来的问题出就出在什么地方。”郭士纳接手IBM的时候，IBM非常危险，陷入困境，创造了美国历史 ……（未完，全文共11466字，当前仅显示2728字，请阅读下面提示信息。收藏《干部学习课件：从专业人员向领导者的转变》）