在全市整顿机关作风工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、肯定成绩，正视不足，进一步增强深入开展机关作风建设的责任感和紧迫感
二、认清形势，统一思想，充分认识开展效能建设年活动的重大意义
三、突出重点，强势推进，确保机关效能有明显提高
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在全市整顿机关作风工作会议上的讲话

同志们：
新年一上班，就召开全市整顿机关作风工作会议，主要是向全市广大干部群众表明，市委、市政府对抓机关作风建设是高度重视的，是决心很大的，也是真抓实干的。这次会议的主要任务是，总结去年全市整顿机关作风工作情况，表彰社会满意度测评先进单位，部署今年开展效能建设年活动。刚才，志勇同志宣读了市委、市政府关于去年社会满意度测评情况的通报。市投资服务管理中心和市科工信局代表先进单位，介绍了过去一年整顿机关作风的做法和经验，讲得很好，值得大家学习。市城管局和市卫生局代表被市委领导约谈的单位作了表态发言，态度诚恳，值得肯定。被约谈单位在阳江经济社会发展中都作出了重要贡献，有的贡献还很突出，受过表彰，但在机关作风建设中你们落后了，人民群众为你们亮了红灯，希望不要怨天尤人，而要从自身多找原因，知耻而后勇，在今后的机关作风建设中，痛下决心，搞好服务，在社会满意度测评中交出一份满意答卷。
现在，我就深入开展整顿机关作风、切实提高机关效能讲三点意见。
一、肯定成绩，正视不足，进一步增强深入开展机关作风建设的责任感和紧迫感
市委、市政府历来重视机关作风建设。去年，针对存在的问题，又大张旗鼓地开展整顿机关作风活动。各地、各部门
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共有6627笔业务在当天办结，并实施“五服务”(上门服务、预约服务、限时服务、跟踪服务、延时服务)措施，变“有事稍后”为“立等可取”，同时积极实行“柔性执法”，加强“行政指导”，“零距离”服务企业发展，为企业和群众提供贴身服务，得到社会各界的一致好评。各地、各部门都通过有效的服务方式，为广大人民群众办事提供方便，特别是为招商引资、为工业园区的发展提供跟踪式服务，全市发展环境不断优化。
(四)群众利益明显得到维护，党群干群关系进一步融洽。全市机关干部特别是各级领导干部更加重视涉及群众切身利益的问题，逐步解决了一些群众关心的热点难点问题。如江城区实施了防灾减灾、农村饮水、村村通公路、泥砖房改造、渔民安居等系列民心工程。市民政局不断健全覆盖城乡的社会保障网，符合条件的城乡贫困人口8万多人实现应保尽保。市司法局全面加强人民调解工作，开展整顿机关作风活动以来，调解各类矛盾纠纷1260宗，调解成功1232宗，成功率高达97.8%。市邮政局主动融入社区服务，建设社区邮政100个便民服务站，打造最广泛的民生服务平台。为了方便办事群众，他们还与市投资服务管理中心合作，从去年7月1日起，在行政集中服务大厅开展邮政代办和特快专递服务，对年老体弱、行动不便的离退休人员的离退休证验证续发开展上门免费代办服务。各地、各部门通过大力推进民生事业发展，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，使群众感受到整顿机关作风活动实实在在的效果，使党群干群关系进一步融洽。
从总体上看，去年全市整顿机关作风活动取得了阶段性成果，但是，我们必须保持清醒头脑，切不可把成绩估计得太高。在督查的过程中，我们发现仍然存在不少问题和不足：一是少数单位对活动认识不深，措施不力，行动不落实，整顿活动没有达到预期效果。二是个别单位在问题查找上缺乏深度，与自身工作职能结合不够紧密，在集中整改上避重就轻，力度不大，影响了整改工作的深度和广度。三是有的单位没有结合实际对要求建立的十项基本制度进行细化，视野不够开阔，超前意识不够强，等等。面对这些问题，我们要进一步增强深入开展机关作风建设的责任感和紧迫感，在今年的效能建设活动年中，采取有力的措施加以解决。
二、认清形势，统一思想，充分认识开展效能建设年活动的重大意义
今年，我市要在去年整顿机关作风活动的基础上，针对当前机关作风存在的突出问题，开展效能建设年活动。这是市委、市政府立足于我市改革发展的关键时期，着眼于推动科学发展、幸福追赶作出的重大工作部署。市第六次党代会和市六届人大一次会议，明确提出了未来五年的奋斗目标和主要任务。目前，全市的大政方针已定，关键是要抓好落实。市委、市政府在新年一上班就动员部署开展效能建设年活动，目的就是在新年伊始，在我市圆满完成换届工作的情况下，为机关作风建设“立规矩、指方向、提要求”，进一步提高机关工作效率和质量，优化发展环境，建设人民满意机关，促进阳江经济社会又好又快发展。各地、各部门要站在讲政治讲大局的高度，充分认识开展效能建设年活动的重大意义，切实增强抓好机关作风建设的自觉性和主动性。
(一)开展效能建设年活动，是为了更好地优化发展环境，促进经济又好又快发展。目前，阳江的发展态势良好，但我们不能盲目乐观，更不能淡化作风意识。要知道，阳江放在全省范围、与发达地区比较还是有很大差距。一个地方与一个地方的竞争，很大程度上是干部素质的竞争、干部作风的竞争。今年是本届市委、市政府履职的第一年，是实施“十二五”规划承前启后的关键一年，也是推进在加快发展中转变方式、实现幸福追赶核心任务由探索实践向纵深发展的关键一年。要在新的起点上奋力开创幸福追赶新局面，要求我们干部作风必须跟得上发展的步伐，能适应新形势、新任务的需要，确立“人人代表对外形象、个个都是发展环境”的理念，从我做起，从现在做起，从一言一行做起，共同维护和打造好阳江的发展环境，促进经济又好又快发展。只有作风正，人心齐，干劲足，才能事业旺。
(二)开展效能建设年活动，是为了更好地服务企业，帮扶企业渡过难关。当前，世界经济下行风险明显加大，复苏的长期性、艰巨性和复杂性更加凸显。阳江的企业大多是中小企业，以出口贸易为主，面临着严峻的形势和挑战。要求生存求发展，必须以最快的速度妥善应对不利影响，以更高的效率积极抢抓发展机遇，否则就可能在新一轮“洗牌”中走向衰败甚至破产。各级、各部门要深刻理解企业生存的困难和承受的压力，深刻理解提高机关 ……（未完，全文共6761字，当前仅显示2374字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市整顿机关作风工作会议上的讲话》）