市旅游局维护_工作总结

目录/提纲：……
一、领导高度重视，健全组织机构
二、建立健全制度，化解矛盾纠纷
三、加大宣传力度，提高群众意识
四、提供优质服务，让群众满意
五、加强基础工作，促进全局稳定
……
市旅游局维护_工作总结


201*年来，我局坚持维护_工作以“三个代表”和科学发展观为指导，在市委、市政府的正确领导下，始终把创建平安和维稳工作作为全局的一项重要工作来抓。在局党组高度重视下，在全局干部职工的共同努力，我局稳定和谐，确保了一方平安。现将一年来维护_工作情况总结如下：
一、领导高度重视，健全组织机构
为切实加强维稳工作的组织领导，我局成
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排查，进一步加大调处力度，充分利用人民调解、行政调解等手段。一是由副局长康萍牵头，做好大竹河风景区旅游经营业主关于城口县巴山电站蓄水导致无法开展漂流活动要求赔偿的上访稳定工作，目前业主情绪稳定，没有违规上访；二是由纪检组长赵晓斌负责，认真做好红军公园建设中涉及的群众利益问题和万源市人民普遍关注的问题，对于佛光si和徐公亭的搬迁，我局慎重行事，制定可行方案，做好信徒及群众工作，确保徐公亭顺利搬迁。
三、加大宣传力度，提高群众意识
我局认真做好和谐平安建设、维护_宣传工作，努力提高群众知晓率、参与率和满意率。在宣传过程中，我局利用各种形式把平安建设、维稳工作同依法治理工作有机结合起来，并开展了新《信访条例》、《治安处罚条例》等法律法规知识的学习。
四、提供优质服务，让群众满意
我局将维稳工作与当前正在开展的创先争优活动有机地结合，突出解决宗旨意识不强，群众观念淡薄，工作漂浮散漫，不办实事，不求真务实，不遵守工作纪律等问题。要求干部、职工从“六个一点”做起，对待来局办事的群众要做到即：说话轻一点，行动快一点，理由少一点，做事多一点，脾气小一点，效率高一点。通过做到“六个一点”，全局干部职工努力提高服务质量，对待群众来访热情接待，做到认真记载，如确属无理取闹的，也尽量做到耐心说服工作，让群众满意，真正做到矛盾不激化、不出局、不上交。
五、加强基础工作，促进全局稳定
我局以维护稳定为工作重点，制定了维护稳定的工作的具体实施方案，耐心做好政策宣传解释和思想疏通工作，引导景区群众及游客通过正常渠道解决问题，把隐患解决在萌芽状态，防止了因调解不力而导 ……（未完，全文共1447字，当前仅显示919字，请阅读下面提示信息。收藏《市旅游局维护_工作总结》）