三优一满意工作总结计划生育服务站

目录/提纲：……
一、整章建制，强化管理，树立单位的良好形象
二、抓好学习，加强培训，提高职工的整体素质
三、造环境，强化服务，增强单位的竞争能力
四、方便群众，廉洁行医，增加单位的信誉度
……

　　关于创建“三优一满意”服务单位的报告
　　山丹县计划生育服务站
　　今年以来山丹县计划生育服务站紧紧围绕省级计划生育优质服务县的创建根据年初县精神文明办公室的要求，深入开展以“作风优、服务优、质量优，让群众满意”为主要内容的“三优一满意”活动，从各方面加强建设，改进作风，不断转变服务理念，提高服务能力，取得了优异的成绩。具体工作如下：
　　一、整章建制，强化管理，树立单位的良好形象
　　根据单位的性质、工作任务和本年度的目标，建立健全了服务承诺制、门诊登记制、财务管理制、政务公开制等相应的规章制度。为使各项规章制度落到实处，站领导和每个职工签定了目标管理责任书，按照职工的技术职务和工作任务，将政治及业务学习制度、工作制度、请消假制度及医疗差错事故处理办法等写入目标管理责任书，建立了以制度管理人，约束人的工作机制，使职工的学习积极性、组织纪律性和工作责任性明显增强，单
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