电信市场营销部学习型班组先进材料

目录/提纲：……
一、提高思想认识，确立创建目标
二、设计多种载体，搭建创建平台
（二）落实“工作学习化，学习工作化”理念
（三）设计多种活动载体，营造浓厚学习氛围
三、创建活动凸显创建成果
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电信市场营销部学习型班组先进材料

**电信分公司市场营销部是一支拥有30名员工、承担着**县城镇以及各团场、乡镇等4万多部固定电话、手机和宽带以及各类电信增值业务的营销维护服务工作的团队，是分公司最庞杂的一个部门。近年来，营销部深入贯彻落实**电信分公司创建学习型企业的发展战略目标，持之以恒致力于创建学习型团队，用学习型树立营销部新形象，把开拓市场和服务质量提升到一个新的层面，因此呈现出人气旺、凝聚力强、思路新、业绩好的喜人局面。
　　一、　提高思想认识，确立创建
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略377字，正式会员可完整阅读）……　
门提供学习内容、学习资料为基础，采取知识竞赛、现场教学、信息板报、经验交流、业务考试等形式展开，确保创建学习型团队工作见成效。
　　二、设计多种载体，搭建创建平台
　　（一）营销部以制度来规范学习活动的有序开展，制定了相应的制度和计划，在创建过程中，对照制度不断完善和提高。
　　（二）落实“工作学习化，学习工作化”理念。营销部全体员工在工作实践中，做到主动学习，认真总结，技能共享，对有利于工作的经验、技巧要在营销部交流共享，及时的信息反馈。在学习过程中，做到理论联系实际，要学有所获，对学习的心得、体会、感想要根据客户部要求形成文字资料。
　　（三）设计多种活动载体，营造浓厚学习氛围。首先，营销部在分公司内率先办起了宣传板报，以图文并茂的方式，把营销部愿景、标杆、业绩公示出来，做到每期有主题，每期有新意，并且形成每季出一期的制度，及时地交流经验，宣传先进，展示业绩。
营销部还利用本地网ＯＡ系统、网上大学等在核心员工层深入宣传学习型组织理念，选树典型，以点带面，扩大效果。此外,营销部在加强学习本系统内部刊物的基础上，还增订了《商界》、《市场营销》、《演讲与口才》等十余种刊物，供员工业余时间学习。
　　三、创建活动凸显创建成果
　　**年，营销部积极参加**电信分公司组织的各类企业文化、业务学习共8次，大客户经理、商业客户经理以及营业员取得认证考试11人次。
　　**年9月份，营销部组织员工结合本部门实际写出心得“角色互换”和“如何提高执行力”，实现跨部门学习吸取经验，灌输主动营销观念。
　　**年12月份，针对欠费形势严峻，营销部积极推行承包经营机制，即承包人酬金由话费买断酬金、代维酬金和业务发展酬金三部分组成。这一机制的推行，彻底打破了原来的“大锅饭”，实现了分公司和承包人的双赢。
**年11月份，营销部经过调整后，对社区经理“营维合一”的角色进行了重新定位，即将社区经理维护和营销合并，组建了8 ……（未完，全文共1666字，当前仅显示1059字，请阅读下面提示信息。收藏《电信市场营销部学习型班组先进材料》）